世界聚焦：【楚天评】东湖评论：用一流的服务让“流量”变“留量”

2023-05-24 09:32:45来源：荆楚网（湖北日报网）

(资料图)

数百架无人机矩阵变幻造型亮起爱的“最强表白”，文旅局长一展歌喉深情演唱爱之曲，知名音乐人轮翻登台展现才艺，古装走秀传承千古传奇爱情故事，国潮民乐器+西洋乐器融合表演……5月20日，十堰茅箭区520“爱”主题城市活动暨森林音乐节嗨翻全城，让茅箭疯狂“出圈”的同时，也抓住了许多年轻人的心。当日的青创集市、主题打卡区、音乐、艺术、美食、潮玩等沉浸式体验项目，带动了人气流量骤增，引发了一波消费热度。

“引流入茅、一箭倾心”。余热之后，更要让热度留下余温，最大限度把“流量”变成“留量”，释放“在茅箭爱无限”的磁场效应。

“留量”源于多元的消费场景。新时代的青年群体，择一城不单纯依赖待遇和情感，更重要的是看中城市生活。有生活化的城市，往往更能吸引年轻人创新创业。应该说，茅箭这些年不遗余力在打造消费场景，培育出蛙声十里亲子民宿、云上微宿、小豆町、五堰时尚步行街、最美马赛路、堰窝书城、一丢书城等文旅消费场景，给年轻人创造了多元化的生活空间。这次520“爱”主题城市活动现场，还发布了《茅箭区旅游电子导览图》《茅箭区十大摄影基地》等，把每个景点、节点公布于众，给市民更多生活选择。未来，应更加注重“城市建设场景化、城市生活体验感”，打造书咖、健身、美食、休闲等多元消费场景，让青年群体实现会工作与懂生活有机平衡。

“留量”来自丰富的消费模式。在现代快节奏的城市生活中，市民消费已不再是单纯的“赏花、吃饭”，而是追求慢下来、沉浸式、体验感的消费模式。比如，在山顶微宿仰望星空、在小豆町豆腐坊亲手磨豆浆、在书城品咖啡书香等等。近年来，茅箭区以刺激消费需求为重点，开展了“惠聚车城·乐享生活”消费节、“王者挑战赛”等相关活动，初步实现了消费市场人气聚起来、商气汇起来、烟火气旺起来。要着眼市民群体特别是青年群体的新型消费需求，大力推进“夜间经济”“地摊经济”“网红经济”“后备厢经济”等多种新型消费模式，打造全年常态化消费新场景和创新性消费新热点。

“留量”在于鲜明的消费主题。茅箭520“爱”主题城市活动，如何持续升温，升腾城市消费气场？关键在于擦亮消费主题。比如，趁热打铁，链珠成串“爱”主题，从婚姻登记到婚纱摄影，让每个景点节点都成为滚烫的“爱的表白”打卡地；比如，保持热度，升华“一月一主题”文旅活动，让农耕、采摘、陶艺等消费活动成为市民热气腾腾的休闲新常态。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：秦祖成（十堰茅箭区委政研室主任）

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