东湖评论：规范经营助推直播带货行稳致远

2023-05-12 18:36:45来源：荆楚网（湖北日报网）

(资料图)

此前，一名拥有千万粉丝的吃播主播在直播带货中将“静腌牛排”19次说成“原切牛排”，引发关注。近日，该账号关联公司品飒传媒（西安）有限公司因此事涉及的虚假宣传，被当地市场监管部门依法处以罚款46万元。

“互联网+”带来若干新的经济形态，直播带货是其中之一。直播带货以更直观便捷的展现方式跃入人们的视野，消费者们喜闻乐见、欲罢不能。前有李佳琦等当红主播，后有罗永浩等跨界转战的“名人”，一场直播，观看人数超千万，带货销售额几千万甚至上亿元。直播带货塑造了电商行业新的“神话”，成为新时代的营销利器，但在直播带货热火朝天的同时，直播乱象也是屡见不鲜。

直播前不评估直播用语，介绍直播商品违背真实、客观原则，有的夸大其词，甚至编造事实，让广大消费者成为待割的“韭菜”。根据《直播带货消费维权舆情分析报告》显示，有关头部主播的维权舆情反映出的问题中，产品质量和虚假宣传占比排名第一、第二，分别占比45.75%和37.82%。网红带货主播坐拥千万粉丝是大众的厚爱与认可，遵纪守法是底线，依据相关法律法规约束自己的行为，是每个从业主播应该具备的法律素养。越是“顶流”，就越要坚持诚信经营，严守法律底线。

如今，直播行业市场规模迅速增长，但发展却不均衡，先前的“辛巴燕窝事件”虽已落下帷幕，但也为风口上的直播电商敲了一记警钟，虽然监管政策在不断完善，但层层监管之下，直播带货仍存真空地带，相关部门更要加强监管，建立多方协同管理机制，明确监管职能、织牢监管网络、形成监管合力。同时还要搭建直播带货信用评价体系，建立执法标准，完善举报机制。对管理不力、屡屡出现问题的平台，要通过约谈、处罚等方式督促其整改落实；对明显违法违规或损害消费者权益的主播和商家，要依法严厉处罚，建立直播平台信用黑名单，增强监管的实效性和震慑力。对直播平台从业人员，要建立从业考核机制，规范从业标准。通过明确责任边界，商家、平台、主播三管齐下，推动直播经济健康发展。

作为直播平台，也要增强主体责任意识，强化履行主体职责。2022年3月，国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局发布《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》，明确提出网络直播平台方的监管职责。平台要加强监管力度，引导入驻商家恪守诚实守信原则，确保依法合规经营。商家和平台要强化诚信意识和规则意识，主动补齐短板，不断提升消费者的满意度和获得感。同时要对经营者的资格、带货主播的人员管理、直播内容等进行审查，对于品质风险大、投诉率高的直播间，采取提示警告、限制流量甚至关闭直播间等措施，引导主播文明带货、规范带货。要不断完善平台监管措施和处罚方式，净化直播购物环境，保障直播行业长远发展。

新的经济形态必然能促进社会经济发展，但互联网不是法外之地，直播带货要严守规范标准，遵守法律道德底线，推动直播带货在规范经营的道路上行稳致远。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：李源源（宜昌猇亭区）

责编：刘文颖

标签：