观天下！【大学生评论大赛】东湖评论：APP广告“乱跳转”，用户有权说不

2023-02-06 12:49:38来源：荆楚网

(资料图)

如今，APP“摇一摇”功能日益普遍，增强了使用的便捷性，但部分应用出现“乱跳转”现象，给用户带来了困扰。近期，在工信部指导下，中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准，以规范“乱跳转”问题，切实保护用户合法权益。（2月1日人民日报）

随着人们愈加频繁地使用手机APP，其内置广告“乱跳转”现象引起了用户的普遍不满。用户在打开APP时，通常会先看到一个3至5秒不等的广告，这短短几秒却隐藏着更多“广告入口”。首先是“跳过”按键被淡化颜色或是被隐藏在界面的边角难以发现，用户一旦误触到界面的其他位置，便又会跳转若干窗口，或是打开其他APP。其次，手机在这几秒的“广告时间”中受到轻微的晃动也会随广告跳转至其他页面，甚至用户在翻身、上下楼、将手机拿起等日常行动中都会触发跳转指令。这不仅会使用户对广告产品产生厌烦，降低广告效果，更会给用户对APP的使用不小的干扰。

“通过信息窗口推送广告是APP的主流商业模式之一。”手机APP有广告本身并不稀奇，这是其盈利模式的一种。但是，部分APP通过多种手段提高跳转第三方页面的概率和频率，从而增加其广告收益，甚至读取手机用户隐私信息，通过获取其近期的搜索列表，精准投放相应的商品广告。这不仅侵犯了用户的知情权、选择权等合法权益，也是对广告市场大环境的破坏。

其实，这种手机APP广告“乱跳转”的现象，原有广告法和《互联网广告管理暂行办法》都有所规定。“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”然而，现在多数手机APP推送的广告，通过淡化隐藏关闭广告按键，严重影响了用户的正常使用，这表明其缺乏有效的落实以及对手机APP广告全面的规范。国家工信部新出台的规定通过细化广告跳转参数数值、明确APP广告对用户的告知义务、跳转选择权利等方式，切实提升了用户的APP使用体验、维护了用户的合法权益。

循法而行，依法而治。治理APP广告“乱跳转”的乱象，不仅需要完备的法律规定，也需要监管部门加强执法检查，提升执法力度，对违法违规行为及时制止和依法惩处，如此才能营造良好的APP运营环境，让用户对广告跳转有权说不。

稿源：荆楚网

作者：王海抒（重庆大学）

责编：丁楚风

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