世界快资讯丨东湖评论：让“13710”成为干部作风转变的“破译码”

2022-12-05 16:30:31来源：荆楚网

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据农民日报报道，今年以来，河南省潢川县认真贯彻《信访工作条例》，在信访系统全面推行“13710”工作机制，各责任单位对交办的信访事项，当天进行研究部署，3天内反馈办理情况，一般性信访问题原则上7天内要落实解决，疑难信访问题要在1个月内落实解决，做到所有信访事项件件有结果，信访群众满意度总体达到90％以上。

干部作风转变是个老话题，应该说，近些年来从中央到地方，无论是“八项规定”这样的“规定动作”，还是“13710”这样的“自选动作”，目标一致都是为了促进干部作风的转变，为干部作风转变形成有效机制进行积极的探索。

干部作风转变程度如何，不是干部自己说了算，群众看在眼里，最有发言权。所谓行动是最好的语言。首先，要做到言而有信。从某种意义上讲，干部说话算数要比做事还重要。试想，一个连说话都不算数的干部能做什么事情呢？更能有何担当呢？不能搞会上或电视上公开承诺掷地有声，会后就是不落实、不兑现承诺，久而久之，老百姓只会“老不信”。

其次，要做到言必信行必果。所谓行动是最好的语言。常言道，说到做到，言行一致，这是做人之本，同样也是为官之道。对此古人云：“为官当慎言谨行。”意思是为官之人说话要慎之又慎，说到就要做到，怕对自己所说的话承担责任是难以取信于民。像“13710”这样的转变干部作风机制，将解决群众反映问题按问题难度，规定办结时间，群众能明显感觉到解决问题“只是时间问题”，不再会担心反映问题会“石沉大海”。干部勤于事，群众自然信于行，所以“信访事项件件有结果，信访群众满意度总体达到90％以上”这样的结果，自然是情理之中了，某程意义上“13710”成为了干部作风转变的“破译码”。

让“13710”成为了干部作风转变的“破译码”，说白了，就是要将群众的事情当回事，把党和政府的事当回事，对群众反映的问题及时解决，用勤恳工作的实际行动来取信于民。

稿源：荆楚网

作者：张友江（湖北大冶）

责编：沈素芬

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