观焦点:【孝南区网评大赛㉚】打造服务零距离,促进孝南发展加速度
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孝南区近年来服务质量不断提高,服务理念不断深化,为营商环境改善带来了显著效果。2021年,孝南区在全省优化营商环境考评中由第81位跃升至第18位、进位幅度全省第一,获评全省营商环境评价优异等次、明显改善区;2022年,被《小康》杂志社授予“2022年度中国营商环境百佳试点县市区”。营商环境变化,说明只有不断在服务上加力,让措施离企业、离群众更近一点,才能跑出发展加速度。
企业如鱼,环境如水。营商环境提升,是孝南不断简化办事程序的结果。孝南围绕优化营商环境出台25条措施,聚焦全省营商环境评价反馈的91个问题,建立目标责任体系和问题整改清单,限期整改。推广“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“一业一证”,打造15分钟便民服务圈。集火成炬,不断减事项、时限、环节、材料、成本、跑动次数、证照,政务服务更高效,企业和群众办事更便捷。山不让尘,川不辞盈。在一件件审批程序精减中,在减时间、减流程、减负担中,增加了政府服务企业速度,赢得了企业满意度。在不断化解企业发展问题中,换来营商环境的大发展。服务促使政府与企业之间联系更紧密,深化服务吸引更多优秀企业聚集孝南,为孝南经济发展奠定了基础。
营商环境提升,是不断发挥人才作用的结果。孝南区积极响应“职业技能人才培训”“雨露计划+”等政策,出台人才发展“黄金11条”,明确激励措施,设立人才专项基金,解决人才配偶就业、子女入学等方面问题118件。将中顺洁柔(湖北)纸业有限公司、维达护理用品(中国)有限公司两家纸品龙头企业作为技能人才自主评价试点单位,自主评价人才80人。实施“澴川英才计划”,开展“我选湖北·筑梦孝南”招才引智活动,与武大合作开办企业总裁班、农村实用人才培训,实施乡村人才振兴计划,创建52个名师、名医、名家、名匠工作室,开设湖北智慧乡萌研究院孝南分院,建设孝南区乡村振兴学院,推进“一村多名大学生(中职生)”计划。百舸争流,奋楫者先。人才是促进发展的生力军,是企业实现成长的根基。活用政策,在一线选用人才,通过培育机制,让人才成长为行业领军者、带头人。人才源源不断为地区发展贡献智慧,实现人才队伍建设与企业发展同频共振,企业发展与地区发展同屏共振,造就员工得实惠、企业得人才、地方营商环境得到改善的“三赢”局面。
营商环境提升,也是不断增加网络服务方式的成果。加大服务,不光要聚焦减少审批项目,发挥人才力量,还需要在新型服务方式上下功夫。孝南城区“一窗通办”1317项事项,下放高频事项100项到乡镇办理。门诊费用报销、预购商品房登记、残疾人就业等86项服务足不出户,在村里点点鄂汇办app就能办。在个体工商户中宣传推广“联企e站”APP,让个体经营户线上反映诉求,办理各项业务。不动产登记探索实现城区范围内存量房交易登记和办税全程“网上办理”“掌上办理”。孝南区司法局“大数据+线上线下”大调解格局经验成为2022年“楚治”入围案例。孝南汤俭民香稻育种团队先后培育出水稻新品种24个。维达公司建成造纸数字化生产与智能仓储管理平台,先后分获第二届、第三届湖北改革奖。孝南云庭审、屏调解化解涉企纠纷,司法服务“硬措施”提升营商环境“软实力”。一份付出,十分收获。数据赋能,化繁为简。数据多跑路,群众少跑腿。网络让企业足不出户就享受政府服务,借助网络实现服务企业零距离,为孝南营商环境不断优化提供加速度。
功以才成,业由才广。相信汇聚更多人才的孝南,必定能以服务为基础,实现发展再提升,营商环境再提升。
稿源:荆楚网
作者:陈松(襄阳南漳)
责编:詹蔷
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