速读：东湖评论：“民生”跟着“民声”走顺应民心解难题

2022-08-01 18:42:05来源：荆楚网

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自5月下旬“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动正式启动以来，湖北各地区各单位党员干部迅速把思想和行动统一到省委工作要求上来，着力在基层第一线倾听呼声、化解矛盾。正如古人云：“天视自我民视，天听自我民听”。“民生”跟着“民声”走，只有见民之所见，听民之所诉，行民之所愿，才能得到人民的支持和认可。

听取民声，需要我们广泛、及时、全面的听，了解群众需要什么、盼望什么，让人民群众拥有获得感、幸福感、安全感。民生工作理应广泛了解民意，及时回应诉求。地方领导留言板、市长热线、网络问政等，湖北省各地区各单位通过多样化的方式，倾听广大人民群众的呼声，及时回应民众。除此之外，还应聚焦人民群众所思所盼所愿，用好宪法法律赋予人大的监督职权，推动各国家机关形成工作合力，切实解决人民群众所思所盼所愿。例如湖北当阳，市人大常委会创新监督问政机制，给53个市直单位绘制满意度测评“曲线图”，积极推动解决人民群众急难愁盼和制约经济社会发展的突出矛盾问题。

满足人民群众最基础、最普遍的需求，是我们做好民生工程最基础的着力点。一方面，满足人民群众最基础的需求。比如，教育需求一直以来就是民声的“关键词”，教学质量好坏、师资是否稳定、入学门槛高低都牵动着百姓心声。因此，想要提升百姓的幸福指数，我们必须从民众最迫切的需求入手，做好社会公共服务。另一方面，满足人民群众最普遍的需求。当前，民众对碧水蓝天的呼声越来越高，环境问题也成为亟需解决的民生问题。民有所呼，我有所应。科学治霾、铁腕治霾、坚决打赢蓝天保卫战等措施，着力于切实打造美丽城市、美丽乡村，使青山常在、清水长流、空气常新、土地常绿，满足人民对美好生活的需求。

在满足了群众最基本、最迫切、更多元化的需求之后，紧接着通过政府执行力的提高、技术手段的运用、服务模式的创新，来满足居民差异化、个性化的需求。政府工作人员要提升执行能力，快速、高效地满足群众需求。既要培养公职人员的责任意识和服务精神，还要明确认知岗位职责和工作内容，熟练掌握工作方法，提高自身工作能力和水平。同时，各地要创新工作方式方法，持续推进“互联网+政务”，为群众做实事、做好事。

民为邦本，本固邦宁。推进民生建设要做到以人为本，根据群众需求积极创新服务手段，并接受全民监督，做好民生工作。唯有如此，才能使“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动身入心到，让民声叩响民生的大门，用民声书写好“民生”华章！

稿源：荆楚网

作者：李琪（宜昌当阳）

责编：丁玥

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