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东湖评论：多一些人文关怀，让扫码不再成为老人出行障碍

2022-04-12 10:57:07来源：荆楚网  

最近几年，当扫码付款逐步成为人们生活中的主流形式时，有这样一群人仍旧生活在纸币盛行的年代，他们就是上了年纪的老人。在老人家心目中，本以为就是买卖东西时较年轻人麻烦了一些，可两年前疫情的突如其来将不会使用智能手机的老人再次推到了社会的边缘。

“您好，请出示健康码和行程码！”出门在外，无论是进超市买菜，还是到商场买衣，抑或是去医院就诊，一切的一切都与扫码密不可分。在被时代的浪潮裹挟着前行时，有的老人被迫学习了新的技能，长了新的知识；而更多的却依然是步履蹒跚、眼花耳背地使用着老人机的人群。他们哆嗦的手指在灵活的触面屏中几乎是无措的，微信支付宝等简单易行的app于老人而言更是陌生又畏惧。一生谨慎小心、辛苦操劳的老人们在今天的快节奏生活中渐渐掉了队，成为了备受困扰的弱势群体。

于是，当问题来临，老人出行受阻时，社区帮助出具证明，用纸质盖章的证明信代替随处的扫码成了很多老人手持的二维码。这样的举措无疑是解决了老人外出的难题，让疫情的措施规定得以继续施行。可是，纸质的证明无论是携带不便、需定期更换，还是给登记查验的工作人员带来的繁琐登记程序均表明此举是有待优化的。

防疫政策需要贯彻，而人文关怀也应随行。当我们将思维逆行，艰涩的难题也便迎刃而解了。

黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区守正创新，通过与公安部门防疫大数据对接，运用数字技术手段，给无智能机人员生成二维码，并制卡发放，帮助一大批老人解决了日常生活的烦恼。

88岁的老人邱玉山，只需将挂在脖子上的二维码出示给工作人员，便可以在经过防疫人员的扫码后，顺利进入到超市进行购物，而不用再为没有扫健康码而发愁，更不必在寒风中瑟瑟发抖地等待登记。

从“我扫你”变为“你扫我”，梅里斯达斡尔族区的一个小小举动，让边缘化的老人回归了社会。以人为本，关爱老人的理念深深地体现在其间。

一张轻轻的卡片，联结的不仅是老人与外界的空间联系，更是老人与社会的温情往来。而这一次，科技的便捷也让老人真真切切地感知到了。

老吾老，以及人之老。用心关爱老人是我们建设和谐社会的永恒课题，急人之所急，切实帮助解决老人出行困难，让扫码不再成为老人生活的阻碍，正是一个成功的案例。

稿源：荆楚网

作者：刘玮玮（宜昌远安）

责编：郭蕾

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