【地评线】东湖评论：合理“种草”让“宅经济”稳行致远

2022-03-13 10:44:24来源：荆楚网

这段时间，经常可见有关“种草”“拨草“的话题冲进各类热搜榜，基至排队霸屏，从“种草”“亲测”内容良莠不齐，到“直播带货”商品真假难辨，再到用户的产品体验差等等“槽点”，无一例外戳中网友痛点，引发网络热议。

据调查统计，基于各大社交电商平台的“种草经济”已成为仅次于自营电商、平台电商的“第三极”，2021年中国社交电商市场规模达 5.8 万亿元，已逼近6万亿元。“好物分享”“美食推荐”“旅行攻略”是社交平台上常见的标题，美妆、穿搭、美食、旅行......“种草”已涵盖了日常生活的各个方面，每个领域都是“广袤的草原”。“种草”缩短了消费者的决策时间，为消费者提供了更加个性化的服务，解决了选择难题，但是，不断攀升的流量成本、下降的 ROI（投资回报率）和复购率不但让流量打法变得越来越同质化，加上套路化的爆款营销所带来的审美疲劳，人们对“种草”信任值日益下降。

随着新消费时代的来临，社交电商这个新业态新模式能否规范健康持续发展，是“宅经济”稳行致远的关键。

“种草”合规操作，以内容真实和服务运营创新实现更有质量的发展。社交电商平台用专业、靠谱的内容，为用户提供消费参考是其与消费者之间建立信任的关键因素，也是引导消费者做出复购决定的前提基础，社交电商已走过高峰，进入下半场之后，合规经营与创新驱动将是主导社交电商发展的重点。平台方应加大对帖子质量、数据造假、代写等方面的审核和监管，针对部分电商违规刷帖、数据造假等行为制定相应的惩罚措施，升级审核技术，优化内容治理。如知乎的反作弊悟空系统和瓦力识别系统就备受网友好评，其用优质内容的沉淀获取了用户的信任。

政府部门智慧监管，以分类和精细的监管方式促进“宅经济”健康发展。在当前疫情反复、经济下行的背景下，“宅经济”已成为新的经济增长点，社交电商为“宅经济”的发展发挥着巨大的作用，针对当前存在的诸多影响数字经济健康发展的问题，2021年10 月 29 日，国家市场监督管理总局公布的《互联网平台分类分级指南（征求意见稿）》和《互联网平台落实主体责任指南（征求意见稿）》中，明确了平台分类、分级标准，对平台企业提出 35 条具体的主体责任，并根据不同类型平台各自特点，精准制定不同类型平台治理重点要点，提升平台治理的智能化、个性化、精细化水平，促进“宅经济”健康有序发展，提升全球竞争力。

弘扬“诚信”美德，培育诚实守信网络风尚为“种草”经济发展根植沃土。诚信是中华文明传承千年的道德精髓，是中华民族融于血脉的高尚品格。由于利益的驱使，部分主播、网红缺乏诚信自律的行为时有发生，虽是个别行为，但造成的恶果和影响非常大。亟需加强网络诚信建设，严惩网络失信行为，针对主播、社交电商平台和网络用户，建立信用评估管理体系和黑名单管理制度，设定三方信用维度，形成信用画像和等级，评估等级较差的，纳入黑名单，进行相应处罚，以良币驱逐劣币，为“种草”经济营造良好生态环境。

近年来，“种草经济”这个新型社交电商平台的快速发展，在激活和释放消费潜力、拓展就业和创业新空间、赋能传统产业转型升级、重振国货品牌、助力乡村振兴中发挥了积极作用。我们有理由相信，在进入新时代的高质量发展阶段，“宅经济”的创新和可持续发展能力将持续提升，实体经济依托“宅经济”相得益彰，实体经济与数字经济将成为推动我国经济高速高质发展的两驾马车。

稿源：荆楚网

作者：刘霞（湖北鄂州）

责编：詹蔷

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