4月27日,泰山景区发布限量数字藏品“泰山神启跸图·十八学士”和“泰山神启跸图·东岳大帝”两款产品,其中“泰山神启跸图·十八学士”上线仅6分钟就售罄。一段时间以来,各大景区悄然掀起了一轮又一轮的数字藏品大战,此次泰山景区数字藏品的火爆也并非个例。提及景区IP衍生开发,如今正火的数字藏品无疑正成为各大景区未来发展的重要产品线。在从业者看来,若想从火一时发展火下去,各大景区仍需在实践中找到破题的可行性路径,但重中之重仍是把握用户需求,实现精准触达。
限量1万份火速售空
4月27日上午10点,泰山景区推出的“泰山神启跸图·十八学士”和“泰山神启跸图·东岳大帝”正式上线。北京商报记者注意到,此次限量1万份的“泰山神启跸图·十八学士”仅开售6分钟便售罄。
消费者李女士告诉北京商报记者:“我在几天前就知道泰山又要推出新的数字藏品了,因为有上次蹲点抢也没抢到的前车之鉴,所以这次我吸取了经验,早上9点半开始我就打开了软件等着它发售。”
与此同时,上午11点发售的大唐盛世系列主题数字藏品“大唐不夜城·诗仙李白-莫使金樽空对月”,在开售3分钟内,销量便达到300多份,围观8346次。景区数字藏品对于消费者的吸引力可见一斑。
数字藏品与景区的联动也并不是第一回了,开售即热卖的也并非只有泰山景区这一家。今年3月,海南旅游行业首款数字藏品“蜈支洲岛海底珊瑚数字藏品”上线发售,包括“守护”“紫梦”“视野”“栖息”“凝视”“牧歌”6款作品,每款限量发售1000个,单价为59.9元,上线后便得到了消费市场的积极响应。
一段时间以来,随着入局数字藏品的景区越来越多,更多的玩法正在被挖掘。而“上线即售罄”也在一定程度上证明了人们对这一新事物的接受度是非常高的,未来也许还会有更多的“玩家”进入。
瞄准“需求”精准发售
在蜈支洲岛旅游区发布海底珊瑚数字藏品时,蜈支洲岛旅游区副总裁冯超在接受采访时曾表示,发售的海底珊瑚数字藏品是景区一次大胆的探索与突破,实现了“旅游+数字藏品”的跨界联合,赋予了景区更年轻化、时尚化的属性标签。
谈及为何会购买景区推出的数字藏品,消费者刘先生告诉北京商报记者:“首先我本人向来对一系列的自然遗产、文化宝藏很感兴趣。自从景区开始出数字藏品,算是击中了我的心头好。只要我喜欢的景区推出了相关的产品,我就会第一时间下单,要是抢到了限量款,我还会作为礼物送给亲朋好友。”
与刘先生相同的爱好者并不在少数,而景区也恰恰抓住了这些消费者的爱好与收藏心理,通过推出相匹配的产品实现精准发售。
某景区数字藏品研发团队的相关负责人告诉北京商报记者:“在研发数字藏品前,我们团队会对自己的用户进行调研,并结合调研结果来挖掘景区内具有文化价值的内容。到制作环节,我们通常会寻找专业的团队、厂家来进行合作,严格保证品控,毕竟设计只是第一步,如何将无形的文化赋予有形的产品,才是关键,而这一切都要基于对目标消费群体的深入了解。”
在北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏看来,作为景区通过线上的产品、活动来继续保持消费者对它的黏性是一种十分积极的选择,但与此同时也需要加大对其自身的宣传,从长远的角度来保持市场的忠诚度。
火一时后该如何火下去
北京商报记者注意到,虽然目前有不少景区在试水数字藏品的过程中尝到了甜头,但是也有一部分景区的试水效果并不令人满意。
“结合我以往的购买经验来看,虽然现阶段很多景区都在出数字藏品,但质量真是参差不齐,一个产品从设计到成品,既要让消费者看到新意,也要让消费者看到诚意。”刘先生如是说道。
除此之外,在谷慧敏看来,怎样把线上和线下有机结合,拓展产品链也是重要的问题之一,“景区借用自身所拥有的IP文化标识以及消费者对它的喜爱,把游览的产品变成收藏的产品,应当不断拓宽延展产品线,不断赋予产品更多的情绪价值、文化价值,这样才能拥有更加饱和的消费价值”。
如何让时下正火的景区数字产品一直火下去,在从业者看来仍有许多问题亟待景区去认真思考。谷慧敏进一步强调:“消费者的需求是不断在变化的,所以数字产品能给消费者带来什么样的价值是景区应该去进行挖掘的。同时,如何形成独特的竞争优势、推出差异化产品也是各景区下一步需要去解决的问题。各景区还要不断研究市场,寻找数字产品与顾客的连接,需要进一步深入地探究。”