温州改造提升车站硬件设备 以人性化、国际化标准服务国内外游客
2023-08-28 05:52:57来源：央视网
(相关资料图)
央视网消息：8月26日，温州S1线亚运主题列车正式载客开行。
据了解，温州S1线全长53.5公里，呈东西向贯穿整座城市。一路串联起机场、高铁站等城市交通枢纽，载客量1200人，赛时将承担重要的交通保障功能。
S1线亚运主题列车共有4列，每列设有4节车厢，车身外观以亚运为主题，车厢内分别以足球、龙舟等亚运会比赛项目为主题。在车厢的不同区域可以看到亚运会火炬设计、奖牌介绍等小知识。
为迎接杭州第19届亚运会的到来，作为协办城市的温州还对车站的硬件设备进行了改造提升，推出智慧客服中心，除了具备传统的票卡查询、自助购票等功能外，还增添了中英文切换、共享雨伞、幸福药箱等便民服务。乘客还可通过点击屏幕上方的“人工求助”按钮，寻求人工客服的帮助，以人性化、国际化的标准服务国内外游客。
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