日前,国家文旅部、国家卫健委印发通知,要求旅游景区推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。
4月30日,支付宝发布数据显示,已有近1000家景区紧急上线了“分时预约”小程序,包括浙江千岛湖、武汉黄鹤楼等。为让更多游客能安心出游,支付宝表示将免费向全国景区开放“分时预约”能力,并开辟绿色通道,最快能1小时上线。
据悉,在传统景区,游客游览需要历经购票、验票、测量体温、导游、点餐、酒店入住等,至少有6个环节需要人工服务,但在无接触景区,这些环节大多在线上完成,可以有效避免不必要的人员接触。
千岛湖是全国首个试点无接触的支付宝“数字景区”,自数字景区小程序上线以来,无接触服务能力覆盖游览的前、中、后全流程。通过支付宝的实名制、健康码等,用户可分时预约购票、无接触入园。游览中及游览后,支持语音导览及酒店自助入住。基本做到全程“0人工,无接触”。
“分时预约”比预约制更精细化,是无接触景区的第一步。