苹果这家目前市值徘徊在全球第一第二位置的企业，正在进行业务层面的新陈代谢。北京时间26日，苹果罕见地开了一场没有硬件新品的春季发布会。一如早前的预测，苹果将焦点放在了互联网服务上。
报纸杂志订阅服务Apple News+、畅玩游戏订阅服务 Apple Arcade、智能电视应用Apple TV以及原创视频订阅服务TV+、虚拟/实体信用卡Apple Card是苹果春季发布会上的“新品”，这些软件服务涉及到资讯、游戏、视频和金融领域。
大多数中国用户对于苹果的软件服务，尤其是流媒体服务比较陌生。在发布会后，国内社交媒体上也出现了不少“抱怨”声音，认为苹果此次推出的产品与自己“没什么关系”。
但从苹果自身发展的角度来看，其显然不想错过中国庞大的iOS用户群，只是要把服务推广至大陆市场，还需适应相关法律法规作出不少调整。而苹果的由“硬”变“软”似乎并不为资本市场认同，发布会结束后，苹果的市值蒸发了100亿美元。
“新故事”开讲
在春季发布会前一周，苹果无预警地在官网发布了数款新硬件，这些举动在如今看来显然是为这次服务业务的推出做铺垫，毕竟以往的春季发布会上，苹果都会宣布硬件产品线的相关升级。
不寻常发布会的背后离不开iPhone销量疲软给苹果带来的压力，今年1月，苹果财报显示其去年第四季度收入和利润十多年来首次录得双下滑。相比之下，服务业务收入增长19%，毛利率录得62.8%，同比增长4.5个百分点，而硬件产品毛利率为34.3%，同比下滑1.8个百分点。
苹果早前主要通过旗下App Store、iTunes Store、Mac App Store、TV App Store、Book Store和Apple Music等平台提供互联网服务。自此以后，新闻订阅、游戏订阅、原创视频，甚至于金融服务都有可能成为其下一个增收点。
鉴于Facebook和谷歌等企业隐私问题频发，苹果在推出上述服务时承诺无广告以及不追踪、不收集用户信息。苹果这种“让利”方式或能吸引部分对个人数据和隐私较在意的消费者。
不过，需要注意的是，苹果新业务在各个领域都有了成熟的竞争者和行业规范，其中最难破解的或是视频业务。
在视频业务上，苹果尝试变得“开放”--整合有线电视频道和在线视频资源到Apple TV应用，该应用可以在其它平台，如三星、索尼、LG、Vizio等智能电视上使用。另外，苹果也有了自制内容TV+。
但这样的模式让苹果和亚马逊、Netflix成了直接的竞争对手。Netflix的对策是停止让用户在苹果设备上注册其服务，并表示不会参与苹果的视频订阅服务。
由于商业模式暂没有显示出优势，加上被经营多年的巨头环伺，苹果视频业务并不被看好。目前，Netflix和亚马逊Prime在流媒体领域占据了领先优势，双方在全球拥有超过2.3亿的庞大用户群。
而在新闻服务方面，Apple News+虽然拉来了300多家杂志，采用9.9/美元一个月的订阅模式，但内容来源中大报甚少。《纽约时报》CEO日前接受采访时指出，这种依赖第三方分发内容的模式会让出版商们有失去内容控制权的危险。《纽约时报》明确表示不会加入苹果的新闻付费订阅阵营。
相比之下，苹果推出的信用卡Apple Card似乎更有战略意义，用户隐私和安全是苹果擅长的事，加上全球大多数地区数字支付还未普及，Apple Card与银行合作的方式或更有机会打开这些市场。但总的来说，苹果的新故事充满风险，服务业务能否挑起大旗仍是未知之数。
暂时无缘中国市场
中国是苹果的重要市场，但在苹果此次发布的服务中，初期上线地区大多没有包括中国。时代财经留意到，在美国官网，苹果为此发布会的四个主角分别发布了四篇新闻稿，包括中国在内的其它国家/地区的苹果官网，大多数仅放了两篇新闻稿，分别介绍Apple TV+和游戏服务，部分地区亦介绍了Apple News+。这也不禁引人猜测，未来有望先进入中国市场的服务是否为游戏订阅和视频。时代财经就此问题试图向苹果方面求证，但截至发稿仍未收到回复。
互联网分析师丁道师向时代财经指出，相比起另外两个服务，Apple TV+和游戏服务Apple Arade这两项业务本身的内容属性的确是比较容易通过中国相关法律法规的审核。“相关部门对游戏市场的发展比较支持，中国每年也从国外进口不少电视节目和好莱坞电影。”
“从发布会上苹果宣布合作的导演、演员来看，都是比较正面的形象，并且内容上符合主要国家的法律法规，是已被验证过的‘导向正确’的选择。”丁道师进一步表示，游戏付费订阅是最有机会率先进入中国市场的服务。
游戏产业时评人张书乐向时代财经指出，Apple Arade是苹果从纯应用商店和移动游戏的提供商进阶到类似主机平台，并在全平台(多屏)领域展开更多动作的一个重要尝试。
“对于游戏公司来说，欧美乃至日本的主流游戏厂商，无论是主机游戏、移动游戏还是其他类型游戏，都比较偏向和习惯于一次性购买服务或类似月卡的订阅付费(软件或应用)模式，这是主机游戏成功孵化而形成的消费习惯。”张书乐表示，这和国内“免费游戏、道具付费”的主流模式并不一致。
自从2011年苹果推出应用内购功能，大多数游戏的收入来源变成了功能和道具。张书乐认为，对于国内游戏厂商来说，道具付费模式带来了游戏内生态失衡、人民币玩家等问题，这和正在因为版号收紧而引发的精品化趋势格格不入。但订阅模式或许会成为另一个驱动力，让一部分国内精品游戏，通过进入该服务体系而获得更多的发展和营收保障，同时刺激精品化趋势在全行业的更快蔓延。
不过，其亦指出，苹果游戏订阅服务要进入中国，最大的阻碍在于国内已经习惯了十余年的“免费游戏、道具付费”生态。国内游戏厂商在10年前告别点卡付费模式后，获得了更大的收益能力，并且全力在道具上挖掘更多的消费刺激点，这形成的问题在短时间内积重难返。
中国市场对苹果的重要性不言而喻。事实上，苹果曾经也试图在中国推出过其它服务。2015年9月30日，苹果在中国大陆正式推出Apple Music、iTunes电影以及iBooks电子书服务，但不到一年时间，应国内相关部门的要求，iTunes电影和iBooks电子书在中国的服务均被关闭，至今没重新上线。
上周，库克来到北京王府井的苹果旗舰店参加“Today at Apple”音乐实验室活动，并与故宫博物院院长单霁翔会面，此后还去了一所健身房和培训机构，探讨教育、AR等话题。显然，库克有意在中国市场进一步开拓服务业务。
3月23日，库克在出席中国发展高层论坛2019峰会时表示，鼓励中国继续开放，“开放不仅对中国发挥潜力很重要，也对全球整体经济繁荣至关重要。”
