据《IT时报》报道，2018年11月中旬，上海的孙女士在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶，在打开饿了么App时，在推荐商家首位看见了CoCo奶茶，在此之前，其并未在饿了么上购买过CoCo奶茶，并且未在手机上搜索过相关信息。
类似的，北京一位用户也在2018年11月14日晚上8点左右，跟朋友说想吃鳗鱼饭，1分钟后打开支付宝上的饿了么应用，推荐位顶部恰巧显示着一家鳗鱼饭的外卖店，此时距离他上次下单鳗鱼饭相隔23天。此外，这位用户在第二天又进行了测试，没有打开应用的情况下大声说想吃披萨，随后打开饿了么之后推荐位也出现了披萨店。
对此，用户怀疑饿了么App存在“偷听”用户的行为。在北京的用户将自己的情况发布到微博上的时候，也有几十位网友表达了类似的经历。
据报道，饿了么和美团两款App在测试中，均出现了网友所说的类似的情况，会根据用户的话智能推荐。
值得注意的是，在测试iOS版App的时候，两款App的麦克风权限是没有授予的，天猫、微信则是授权麦克风使用权限，这种情况下，两者均会出现网友所述现象;而把天猫和微信的麦克风权限关掉之后，相关的情况在测试中就再没有出现。
报道指出，对于在获得麦克风权限的情况下，国内知名白帽子公司KEEN GeekPwn实验室宋宇昊认为，一款App通过另一款App获取信息的技术已经完全成熟，并且有一条共享资源的传输链路。不过，宋宇昊同时也表示，这种情况在技术上可以实现，但并不代表相关App进行了相关操作。
对于App是否存在“偷听”用户的行为，目前还没有实际的证据能够证明，业内观点也不太统一，虽然存在这样的可能性，但是确实没有证据证明App存在这样的行为。
饿了么和美团方面，都对网友所述的“偷听”行为进行了否认。
