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雨中车辆受损保险如何理赔? 后续处理方式+理赔全攻略!

2023-07-10 09:28:31来源:扬州日报-扬州网  

前几日,扬州出现强降雨天气,车辆损失事故陡然增加。扬州银保监部门也迅速行动,要求各保险机构迅速启动应急响应机制,做好勘损理赔工作。那么,车辆因暴雨受到损失,该如何理赔呢?


(资料图片仅供参考)

如何理赔

只要购买了车损险

车辆被淹水就可获得理赔

据了解,针对暴雨天气下车辆损失等事故多发的情况,扬州银保监分局要求辖内财险公司立即启动应急响应机制,加强警示信息提醒,畅通绿色理赔通道,调配人力物力配合有关政府部门积极开展道路救援,全力做好暴雨灾害天气的保险保障工作。

扬州各保险机构也迅速启动应急预案,简化理赔流程,优化理赔勘查工作。“我们已组建应急理赔救援团队,加派力量,确保及时到现场查勘、救援。”市区一家保险机构工作人员这样告诉记者。

“2020年的车险综合改革将原本要单独购买的涉水险、自燃险、盗抢险、玻璃险、不计免赔、已无法找到第三方责任险6个附加险种统一为车损险,车辆在购买车损险时就包含了这6种附加险种,因此车主只要购买了车损险,车辆被淹水就可以获得理赔。”我市一家大型保险机构相关负责人告诉记者,“车辆被水浸泡,只要发动机没有进水都属于车损险的范围。”

不过,不少市民也表示疑惑,新能源车如果被淹,是否一样能获得保险公司赔付?“新能源车和汽油车的赔付标准是一样的。不过,新能源车因为没有发动机,一般来说涉水问题不大,市民不用太过担心。”该保险公司相关负责人表示。

重要提醒

涉水后千万不能“二次启动”

必须在48小时之内报案

“需要注意的是,并非所有情况下,保险都能理赔。有些保险公司会把停水后的第二次启动作为免责条款。所以需要提醒车主的是,若车辆具有自动启停功能的,当车辆涉水行驶前,一定要关闭掉自动启停功能,避免车辆涉水行驶熄火后,车辆自发性地进行点火操作。”保险公司相关人士告诉记者。

记者也了解到,根据多数保险公司的规定,不论是行驶中雨水进入车辆进气口导致熄火,还是停驶在小区/地库/街道的车辆被雨水没过进气口,只要再次进行打火启动车辆,对发动机造成损伤的,都属于车损险中责任免除中第十条第(三)款责任免除中“损失扩大”之规定,根据条款,附加险条款未尽事宜,以主险条款为准,因而该情况下,保险公司可以不予以理赔。

此外,理赔还有时效性的问题,无论车辆是原地停放导致的水淹受损,还是车辆在涉水行驶中造成的受损,车主必须在48小时内进行保险报案,否则将不能赔付。

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暴雨中这几种情况

车险怎么赔?

1.车辆处于静止状态下被淹

这种情况下,只要车主投保了车损险,保险公司都会按照自然灾害进行理赔。至于具体的赔付情况,则要根据保单保额及保险公司的勘验结果决定。需要说明的是,车损险只赔付原厂配置受损部分,像车主自行升级的行车记录仪、导航等是不赔的。

2.车辆行驶过程中被淹

根据保险条款,除发动机之外的损伤部分,保险公司会根据具体情况认定责任,与上述静止车辆受损的理赔一致。至于发动机进水后导致的发动机损坏,需启动发动机涉水险进行赔偿。假使是二次启动导致发动机损坏,保险公司不负责赔偿。

3.车辆被树木、电线杆等高空坠物砸到

这种情况通常被划为自然灾害,属于车损险的理赔范围,保险公司会在勘验定损后会进行赔付。 记者 何世春 王珂

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