远程无接触，患者在家也能就医问诊

2022-03-22 06:23:15来源：铜陵新闻网—铜陵日报

“您好，哪里不舒服？”“请提供患处照片，并陈述下病史。”3月21日上午8时30分许，市人民医院皮肤科副主任医师姜新端坐在电脑摄像头前，悉心给患者进行互联网诊断。当日，该院开设互联网医院诊间，启动远程无接触就诊服务，保障疫情期间群众就医需求，仅一上午视频接诊量超过50人次。

据了解，为了方便市民疫情期间就医，市人民医院专门开设互联网医院诊间，对该院医生进行了精心排班。当日，记者走进市人民医院互联网医院诊间见到，与往日相比，这里没有焦急等待的患者，一张方桌一台电脑，医生端坐于前，佩戴耳麦，耐心细致地为患者提供服务。

“视频问诊的最大优势，患者可以足不出户进行就医，尤其对疫情期间被困于管控区和封控区内的患者来说，这无疑是一种福音。”姜新坦言，与平常面诊相比，视频问诊也有不足的地方，作为一名皮肤医师首选当是面诊，这样可以真实感知皮损部位状况，能够快速实现对症下药。不过，姜新表示，虽然是视频问诊，但是提供的就医服务不会打折，遇到诊断有疑问或者病人病情严重需要做相关检查的情况，她会建议病人第一时间去相关医院进行线下面诊。

当前，该院互联网医院诊间共设置有心血管内科、内分泌科、呼吸与重症医学科、消化内科、神经内科、普外科、骨科、泌尿外科、皮肤科及妇科等10个科室。“患者可以搜索或扫码，关注‘铜陵市人民医院’微信公众号，根据相关指引流程可以找到相关科室进行就医。”市人民医院信息中心主任李顺炜表示。除了在线视频问诊外，该院还提供不限时的“图文问诊”服务，组织了百余名主任、副主任医生及高年资医生提供线上就诊服务。

此外，市人民医院还提供互联网诊断“送药上门”服务，医生接诊完成后，如果开具药品，系统会推送信息，患者可以根据情况选择“到院自取”或“邮寄到付”，如选择“邮寄”，发货后及时查看相应物流信息并准备邮资，正常情况下同城次日内可到达所在小区。李顺炜提醒广大患者，互联网诊疗主要适用于常见病和慢性病，开的药品也是以口服和外用制剂为主，注射剂需冷藏药品、特殊管制药品和其他用药风险较高或需要特殊管理的药品无法在互联网开具。

目前，除了市人民医院开设互联网医院诊间外，市立医院也及时上线互联网医院，市心理卫生中心针对群众心理疏导还专门开通了24小时心理援助公益热线。

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