消费观察家网

深圳市早期教育行业自律公约颁布购买课程有七天冷静期

近年来，早教机构在各地遍地开花，但市场上的早教机构良莠不齐，导致消费者投诉不断。近日，深圳市消委会、福田区消委会联合举行早期教育行 2021-01-21 09:40:54

“消”字号、“妆”字号、“药”字号不同批文的产品有啥不同？

近日，有消费者反映一起婴儿护肤品疑似引发大头娃娃的事件，舆论广泛关注。为了避免激素药品，一些初当爸妈的人喜欢购买号称无激素的护肤神 2021-01-21 09:17:01

年轻消费者正成市场引领者中国是不是迎来了自己的“消费一代”

95后00后正踏在消费的潮头浪尖，这一点并不新奇。值得关注的是，他们的消费规模和体量日益强大，逐渐成为商业世界乃至中国经济中不容忽视的 2021-01-20 08:36:47

“无理由退房”变“有条件退房” 退房承诺背后藏着哪些坑

交房前都可以无理由退房。因为这样一句美妙的承诺，2019年北京张女士爽快地交纳了近40万元定金和部分房款。但当她因没能获得购房资格要求退 2021-01-19 08:59:13

“无理由退房”变“有条件退房” 退房承诺背后藏着哪些坑

交房前都可以无理由退房。因为这样一句美妙的承诺，2019年北京张女士爽快地交纳了近40万元定金和部分房款。但当她因没能获得购房资格要求退 2021-01-19 08:59:13

大价钱买绝版球鞋、视频会员能借就借年轻人的消费你懂吗

一代代年轻人总是引领消费风潮。而眼前的95后00后们，在买买买的同时，更给许多围观者留下大大的问号。为什么他们一边不惜大价钱买绝版球鞋 2021-01-19 08:50:19

消费者被收退订费起诉平台商业广告短信退订费该由谁出

不少电商平台均有短信推送商业广告的形式，但并未明确短信退订费由谁承担。有法院认定，未约定的应由平台方承担短信退订费。不过，日前有平 2021-01-18 11:11:39

有课程试听用户暴涨300% “最长寒假”的网课家长们怎么选

最近几天，北京地区的小学生已经开始放寒假，比原计划提前2周。针对中小学生的网课又开始大量上线，家长们怎么选择?孩子们感觉如何?最长寒 2021-01-18 08:46:50

有课程试听用户暴涨300% “最长寒假”的网课家长们怎么选

最近几天，北京地区的小学生已经开始放寒假，比原计划提前2周。针对中小学生的网课又开始大量上线，家长们怎么选择?孩子们感觉如何?最长寒 2021-01-18 08:46:50

无糖容易减盐难 “低盐”能复制“无糖”的发家之路吗

当你从货架上拿起一包零食，要如何判断它是否健康?能量、脂肪还是含糖量?或许鲜少有人会关注到经常排在营养成分表最后一项的指标——钠，以... 2021-01-18 08:45:23

实现一季度消费开门红！ 2021全国网上年货节将启动

记者在近日举行的2021全国网上年货节媒体吹风会上了解到，由商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局、中国消费者 2021-01-18 08:35:58

一顿饭钱换百万医疗保障？银保监会出手整治保险营销噱头

一顿饭钱换百万医疗保障。近年来，以百万医疗险为代表的短期健康保险，以低保费、高保额等作为营销手段，迅速蹿红网络，保费年均增速超过30 2021-01-15 10:06:49

多地市场监管部门发警示：部分暖手宝存安全隐患

暖手宝是一种以电池供能可持续性对外传热的新兴电子产品，连续发热时间一般在4小时以上，由于便于携带深受消费者青睐。但暖手宝质量参差不 2021-01-15 09:39:53

中消协发布2020年十大消费维权舆情热点 “直播带货”问题多

中消协1月14日发布2020年十大消费维权舆情热点报告。2020年，消费维权舆情呈现出如下特征：涉疫情消费维权问题凸显;直播带货、在线教育、网 2021-01-15 09:31:22

网购“丢件”现新骗局购物信息到底是怎么被泄露的

包裹显示正在派送，却突然接到备注为物流快递的号码来电：不好意思，你的包裹在配送途中压坏了，要不然双倍赔偿你?随着一系列输入验证码的 2021-01-14 09:49:39

直播间买到假货应该找谁维权告主播、告平台还是告厂商

辛巴卖假燕窝、罗永浩卖假羊毛衫、高火火虚假宣传……直播带货近期频频翻车，消费者也极易陷入各种消费纠纷。此时，到底是应该告主播?告平... 2021-01-14 09:25:47

2020年第四季度上海市消费者购房意愿同比提高6.5点

上海财经大学应用统计研究中心和上海社会调查研究中心上财分中心13日发布的2020年第四季度上海财经大学上海市社会经济指数系列显示，2020年 2021-01-14 08:52:20

2020年第四季度上海市消费者购房意愿同比提高6.5点

上海财经大学应用统计研究中心和上海社会调查研究中心上财分中心13日发布的2020年第四季度上海财经大学上海市社会经济指数系列显示，2020年 2021-01-14 08:52:20

上海消保委称近七成App广告没有“关闭键” 消费者选择权受限

前不久，上海市消费者权益保护委员会发布了《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》(以下简称《报告》)。《报告》显示，上海消保委测试的6 2021-01-14 08:29:32

贵阳“蓝色香葱”受关注监管局：蓝色物质是波尔多液残留物

近期，消费者买到蓝色香葱的情况受到广泛关注。为解除消费者的对食品安全的疑虑，贵州省贵阳市市场监管局抽取香葱样品送检得出结论：蓝色物 2021-01-13 10:07:03

“抗幽牙膏”不断热卖质疑不能产生效果原因是什么

最近，市场上出现一种声称可以抑制甚至杀灭胃癌头号元凶幽门螺旋杆菌的牙膏。北京青年报记者调查发现，目前多家网购平台上均有多款抗幽门螺 2021-01-13 09:55:28

银保监会：严禁保险公司利用短期健康保险误导消费者

中国银保监会11日公布《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》，严禁保险公司通过异化产品设计，短险长做误导消费者。银保监会有关部门 2021-01-12 09:51:48

十年来预付费纠纷成维权“老大难” 为何这些企业敢挪用预付款

从优胜教育资金链断裂到某长租公寓退费难，再到一茶一坐餐饮店大规模闭店……预付费问题防不胜防。每当预付费爆雷事件发生时，商家往往一跑... 2021-01-12 08:49:16

民宿团购平台“寄居蟹”护单模式违约四川消委会介入调查

记者11日从四川省保护消费者权益委员会获悉，针对近期民宿团购平台寄居蟹强制要求消费者花钱护单，引起不少消费者投诉的情况，四川省保护消 2021-01-12 08:30:34

婴儿抑菌霜“大头娃娃”事件热议部分“消”字号母婴产品隐患待消

近日，有微博博主曝光了一起疑似大头娃娃的事件，一家长爆料称，自己从市面上购买了一款疑似激素超标的抑菌霜，5个月大的孩子在使用后出现 2021-01-12 08:23:17

婴儿抑菌霜“大头娃娃”事件热议部分“消”字号母婴产品隐患待消

近日，有微博博主曝光了一起疑似大头娃娃的事件，一家长爆料称，自己从市面上购买了一款疑似激素超标的抑菌霜，5个月大的孩子在使用后出现 2021-01-12 08:23:17

婴儿护肤品引发“大头娃娃” “消”字号护肤品含激素现安全隐患

日前，一位微博博主曝光了一起疑似婴儿护肤品引发大头娃娃的事件，引发网友热议。为了不使用激素药品，不少新手爸妈喜欢购买号称无激素的护 2021-01-11 09:16:58

多部门出台促汽车消费政策 2021年中国汽车市场将小幅正增长

汽车促消费政策持续加力。在近期商务部等12部门联合出台促进汽车消费政策后，天津等地陆续出台了新的促汽车消费措施。中国汽车工业协会预计 2021-01-11 08:41:04

中消协：应加强算法应用的有效规制抵制大数据杀熟

1月7日，中国消费者协会(下称中消协)在京召开网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会。中消协指出，部分互联网平台利用算法技术进行大数据 2021-01-08 08:59:12