7月8日,2023中国建博会(广州)(以下简称建博会)正式开幕。海尔洗衣机在现场启动了最AI阳台节活动,能根据不同用户需求,提供精准定制的阳台场景方案,满足用户的品质生活需求。期间,海尔洗衣机还开展了多种多样的线下体验活动,用户不仅可以去海尔智家线下店现场体验大容量洗衣机“洗被子”,还可以去看干衣机的“烘被子”、匀洗双动力科技的“洗魔方”,以及“精华洗”洗衣机2分钟洗净脏小熊。
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据了解,最AI阳台节目前正在全国持续开展,海尔洗衣机也在与用户的不断交互中,推动更好的升级产品。从“精华洗”洗衣机洗小熊对比实验中,我可以看出海尔洗衣机在用户体验上带来的革命性突破。
三轮对比展示“精华洗”的技术突破
第一轮PK:洗净效果
用过传统洗衣机的用户,大概对“鱼和熊掌不可兼得”这句话,有非常深刻的体会。
想洗得快,就很难洗干净。传统洗衣机是有15分钟快洗程序,但严重一点的污渍,比如孩子衣服上的奶渍、水彩笔渍,不小心沾到的番茄酱、酱油,很难靠快洗去除干净;
想洗得好,就要苦等1~2小时。常规洗涤,传统洗衣机一般先进水再洗涤,因为水的表面张力大,洗衣液的活性成分很难渗透进衣服纤维,只能延长洗涤时间,通过“浸泡洗”的方式去弥补洗净效果。有时甚至机洗了一个多小时,还是洗不净,只能返工用手搓,又花了不少时间。
对此,海尔“精华洗”洗衣机是这样应对的:首先,通过速溶预混装置,生成3倍浓度的精华液,充分激活洗衣液中活性因子;接下来,将高浓度精华液直喷渗透衣服纤维,实现5倍浸润;然后再洗,能用39分钟,达到普通洗衣机62分钟的洗净效果。
第二轮PK:节能效果
你或家人有没有过这样的想法:几双袜子而已,用洗衣机太费电费水了,自己用手搓搓就行?别意外,传统洗衣机动辄一两个小时的浸泡水洗方式,既不省水也不够节能环保。
那么海尔“精华洗”洗衣机表现如何呢?中国家用电器研究院的严格测试数据显示,海尔“精华洗”洗衣机可以带来“三省三低”的绿色洗护体验。省时37%,省水38%,省电29%,而且在洗衣过程中,衣服磨损率降低15%,漂洗也能做到洗衣液低残留。
第三轮PK:交互方式
说到这里,你可能会问:“精华洗”洗衣机听起来很好,我怎么知道到家后实际效果怎么样呢?你又不能现场给我洗一个看看。
传统洗衣机与用户的交互方式,是要买回家用了产品,才知道效果如何。哪怕不完全满意,但避免大型家电退换货带来的折腾,往往也就选择“算了”。这种滞后和将就的用户体验,正被海尔“精华洗”改变,靠的是花式交互。
海尔“精华洗”洗衣机通过多种交互实验,2 分钟洗净白衬衣、“精华液”水上花开、 2 分钟洗净面巾纸、2 分钟洗干净小熊玩偶等方法,用最直观的方式展示洗涤效果。
以“洗小熊”为例,毛绒玩具与孩子每天亲密接触,是有孩家庭十分常见的清洁需求。将 3 只涂抹了污渍的毛绒小熊,分别放到海尔“精华洗”洗衣机和普通洗衣机中,同时启动洗涤程序后清洗 2 分钟,从海尔“精华洗”洗衣机中拿出的 3 只小熊,每一个都洁净如新,而普通洗衣机清洗的 3 只小熊,依然有不少污渍残留。
这种贴近生活场景的挑战,以及现场体验的直观效果和视觉冲击,让产品零距离贴合用户使用场景。在让用户了解“精华洗”洗衣机功能优势的同时,也让用户可以更精准地找到解决家庭洗护难题的方案。
海尔“精华洗”的颠覆:从推动科技升级到引领生活方式
海尔“精华洗”洗衣机的到来,推动洗衣机行业的科技升级,主要体现在三重变革:
第一重是衣物洗护技术的变革。海尔“精华洗”升级了洗衣机的工作全流程,通过改变洗衣机的进水方式、洗衣液投放方式和洗涤方式。这一突破,彻底颠覆洗衣机和洗衣液的割裂关系,通过洗衣机与洗衣液的深度融合,更高效地使用洗衣液,做到又快又好的清洁效果。
第二重是产品创新模式的变革。海尔“精华洗”洗衣机的诞生,遵循“以用户需求为中心”的创新理念。海尔洗衣机直接从用户需求的源头出发,基于用户痛点进行创新,希望给用户带来又快又干净的体验。说明以用户体验为原点,真正聚焦用户需求,才有望解决真痛点、真问题。
接下来,我们有望看到第三重变革,即生活场景的升级变革,生活方式的潜移默化。
海尔“精华洗”的意义在于,同所有生产力工具一样,能够让家庭洗护效率得到极大提升。一方面,“精华洗”洗衣机洗得又快又干净,让用户可以有更多的时间投入到娱乐、生活中。另一方面,“精华洗”洗衣机在高效运用洗衣液的同时,也符合了人们畅享绿色低碳生活的需求,对整个社会的幸福指数,都有长期提升。