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目前，昆明地铁在全线网103座车站已配置无障碍渡板，方便使用轮椅的乘客安全上下车。
自今年7月起，地铁1、2号线首期火车北站设置无障碍渡板以来，解决了不少乘客的出行难题，受到了乘客的点赞和肯定。此次全线网配备无障碍渡板，铺平了昆明地铁的适老化出行路，提升了乘客的幸福感和安全感。
无障碍渡板采用绝缘防滑材质，平时三层折叠，收纳在站台无障碍电梯附近，使用时铺开即可。铺开时无障碍渡板宽约80厘米，最大承重300千克。乘客如需使用无障碍渡板，可拨打昆明地铁服务热线0871-96596进行出行预约。预约成功后，车站工作人员将陪同乘客安全上车，并通知目的地车站或换乘车站工作人员，相关车站将无缝对接，提供接力服务。若没提前电话预约，乘客也可以到达地铁站后现场寻求车站工作人员帮助。
因铺设无障碍渡板需要一定的空间位置，如遇早晚高峰或大客流，可能当前到站的列车不具备操作条件，须等候下一班列车，因此，请申请无障碍渡板服务的乘客预留足够的出行时间。在服务过程中，为保证安全，工作人员一般会将乘客引导至合适车门的位置，请乘客听从现场工作人员指引，以确保乘客及车辆运营安全。
除了设置无障碍渡板外，昆明地铁车站内的其他无障碍设施也为不少有需要的乘客提供方便，比如全线配备了无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍通道及无障碍乘用轮椅等多种设施，盲道和扶梯上凸起的盲文圆点，引导着视力障碍者顺利进出站。
随评：城市文明绘就春城最美底色
地铁是城市发展的产物，也是社会文明进步的标志，为市民提供了方便快捷的出行方式。随着昆明地铁网的加密、线路的延伸，目前已实现全线网配备无障碍渡板，方便使用轮椅的乘客安全上下车。一块块无障碍渡板，彰显的是城市文明底色，体现出浓浓的人文关怀之情。人们常说，一座城市吸引人的，短期而言是优美风光，长远而言则是其独特的精神气质，体现在点点滴滴中，属于“软实力”。昆明始终把城市文明建设作为重要抓手，在成功创建为全国文明城市的基础上，持续巩固创建成果，不断提升城市品质。在地铁站配置无障碍渡板，就是上足城市文明底色的有效举措。无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍通道及无障碍乘用轮椅等多种设施，成为地铁“标配”。每一项设施，都变为城市文明的加分项，在提供人性化服务的同时，城市温馨的一面也得以展现。建好、完善地铁无障碍设施，并让其效用最大化，是相关部门的职责，既要建，更要管。相关部门要切实把工作抓在平常、融入日常，形成常态长效机制，推动城市公共基础设施不断完善，让城市魅力充分彰显。广大市民也要充分发挥主人翁精神，积极行动起来，不断提升文明素质，争做文明使者，爱护无障碍设施，让有需要的群体无障碍融入社会、共享文明成果。面向未来，昆明锚定全国文明典范城市这一更令人憧憬的目标。创建之路，注定充满艰辛和挑战。但只要咬定目标不放松，把工作具体化、清单化，一项一项抓好落实，持续巩固好文明城市创建成果，用行动不断擦亮文明城市“金字招牌”，就能向着美好明天一步一个脚印扎实迈进。（一孔）记者：刘婷婷
