2022年7月25日 20点, 发热门诊值班的黄杨医生一如往常地穿着一身闷热无比的防护服,为陆续赶来的患者看诊。
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56岁的姜叔( 化名)因“乏力1天”前来就诊,不料在医院门口体温监测显示,姜叔发热了,体温37.7℃。发热预检分诊的医生随即向姜叔说明,他需要去发热门诊就诊。
这下可把姜叔急坏了,心想:“我本来就是很不舒服了才来医院的,直接给我看个急诊不就行了,还要去什么发热门诊!我又没有去过外地.....”可姜叔毕竟是发热了,还是要按医院发热患者诊治流程走,得去发热门诊看诊,完善新型冠状病毒核酸检测。经过劝说,姜叔勉强同意了。
黄杨医生初步诊查后得知,姜叔一天前就出现了恶心、呕吐、乏力等症状,今日日间在一诊所输液治疗,但症状并无明显好转,遂来我院就诊。他目前主要症状就是全身肌肉酸痛酸乏力、时有打嗝、不思饮食,进食则吐,体温37.7℃,脉搏 107次/分,血压178/120mmHg,其余无特殊。
不久,姜叔的核酸检测结果显示阴性。为了方便后续检查治疗,黄医生通知急诊科门诊白秋兰医生之后,将患者交予白医生。
到达急诊科门诊诊室后,姜叔告诉白医生,他感觉“肚子越来越胀了,很难受。”
白医生立即予患者完善了血液、腹部CT等相关检查。全膜CT平扫报告显示:胃、十二指肠、小肠积液积气扩张并多发气液平,考虑小肠梗阻,请结合临床,建议治疗后复查。白医生随即下达医嘱,让值班护士罗鹏焕给姜叔放胃管排气引液。
罗鹏焕备好用物,来到姜叔病床前,三下五除二胃管就置进去了。只见胃内大量黑褐色液体涌了出来,罗鹏焕转身拿取胶带准备固定胃管。
“哎呀!”
罗鹏焕旁边的规培医生小孙叫了一声,接着她看向了自己的左侧衣袖。
罗鹏焕还没来得及问呢,只觉自己左侧身体被什么东西喷洒了一下。回头一看,才发现姜叔吐了!
小孙的左侧衣袖有不少呕吐物。
而罗鹏焕这边更是“惨不忍睹”,白大褂左侧几乎都是姜叔的呕吐物。
罗鹏焕
此时,罗鹏焕倒是淡定,她稳稳地把胶布贴上,固定好胃管之后,才叫搭班护士李燕飞过来继续为姜叔进行后面的治疗事项。
李燕飞连续用注射器回抽胃管,抽出约1000ml黑褐色液体。
“黑褐色?”
看着自己白大褂上的呕吐物,罗鹏焕心里有点不安,想着:“患者胃里面不会有出血吧?”
这时,白医生也闻讯过来了,罗鹏焕边擦拭呕吐物边向白医生说明了自己心中的疑虑。
“查个隐血,看着倒也不像血液,不必着急。赶紧去清洗更换你的衣服,做好消毒~”白医生说。
这时,来会诊的外科医生到了,她建议患者到外科住院治疗。
于是,姜叔在医生的陪同下转去外科住院。
几天后,姜叔平安出院了。
这就是我们滇池院区急诊科工作的日常,像这样的事,医护人员经常都要面对,在接诊“喝醉酒”的患者时比较多见,他们几乎都由“120”送过来,有吐了接着睡的,有吐了接着闹的,有要打人的,有好了不声不响走了的……更不要奢望给我们道过歉,或者说声谢谢。
但,无论有多少“意外情况”,医护人员都不会耽误患者的正常治疗护理。
每个职业都有它的特殊性。“救死扶伤”是医护人员的职责,这就要求他们不仅要有精湛的医术,还要有慈爱的“仁心”。
同样,患者也要有患者的“自觉”,那就是信任和配合医护人员。目前,仍有不少“误解”横在医患之间,导致部分患者或家属对医护人员,偶尔还会有“吵闹”“谩骂”“威胁”等行为。
医患本就是病魔面前的“战友”,医患之间需要的是理解和配合。
云南省中医医院滇池院区急诊科有45名医护人员,他们来自不同的地方、有不同的面孔、也有不同的从医经验,但至少有一点他们是一样的,那就是“急病人之所急,缓解病痛;想病人之所想。”我们的服务理念是:团结一心,全心全意为人民服务。
相信总有一天,医患之间,不再有“误会”。