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昆明市旅游监察支队发布消费提示
提醒旅游者报名参团时
谨防旅游诈骗
近年来，以低价游、免费游、政府补贴、优惠券为名的旅游诈骗花样百出，一些不法分子诱骗旅游者参团，给旅游者造成一定的经济损失。为便于旅游者选择优质旅游产品，昆明市旅游行业协会推出“品质旅游”云南旅游路线产品，相关路线产品在线上及线下的商品销售页面都印有“品质旅游”路线标识。旅游者可通过“昆明旅游质监网—优质产品”栏目或质监网上认证过的产品所属旅行社官网，选择正价旅游产品。
支队建议旅游者，不要通过抖音、小红书、微博、快手等平台咨询、选择云南旅游产品。遇到引导游客添加微信、QQ等详谈旅游产品，有政府补贴、售卖旅游券等诱导宣传或要求通过微信、支付宝、收钱吧、个人银行账户等方式支付旅游款时，要提高警惕，很有可能是假冒的无资质人员。旅游者可登录“昆明旅游质监网—企业、网址、人员查询”栏目，核实旅行社及旅游从业人员资质，未查到备案信息的旅行社和从业人员均为假冒。
旅游者通过在线旅游平台选择网络旅游产品时，与商家协商服务内容时，切勿添加其他聊天软件或线下商讨，旅游款要通过在线旅游平台进行转账，不要通过个人账户进行私下转账或现金交易。在网络报名参团时，旅游者不要轻信短视频平台、公众号、微博、朋友圈等发布的低价游信息，拒绝“不合理低价游”。参团旅游时，选择有资质的旅行社，签订正式的旅游电子合同，并通过旅行社对公账户进行交易。交费时，务必索取发票、收据等凭证，拒绝私人账户转账交易。旅途中，当自身权益受到侵害时，应通过正当的渠道，运用法律武器维护自己的合法权益，以免造成损失扩大。旅游者在线上报名参团时，如果发现旅行社存在上述违法行为，注意留存、保管好相关证据材料，及时拨打昆明市12345热线，合理合法维权。如发现假冒旅行社涉嫌犯罪的，可拨打110报警。来 源：云南省文化和旅游厅 责 编：徐梦妮审 核：张 震