2022年3月24日，大理市救助管理站（以下简称“救助站”）接到下关街道的求助电话：在巍山路口桥洞下发现一名流浪拾荒男子，社区工作人员沟通交涉无果，请救助站派人前来处置。救助站接到求助电话后，迅速指派工作人员第一时间赶到现场。
部门联动现场救助
桥上堆放着的几麻袋塑料瓶是社区工作人员发现流浪拾荒男子——李树洋（化名）的“线索”，桥下隐蔽的角落搭建了一个临时住所。救助站工作人员俯身钻进狭窄的桥洞，在刺鼻的气味中呼喊：“师傅，我们是大理市救助管理站的，麻烦您出来一下。”男子听到喊声后，不一会儿便出来了，他看起来50多岁，身高1.65米左右，身材清瘦，衣裳破旧，重庆口音。他能清楚地说出自己是重庆市城口县高观镇渭溪村人，妻子名叫杨杰（化名），儿子名叫李尚武（化名）。“您既然有家、有家人，我们送您回家吧！”“不需要你们帮，我儿子就住在前边那栋楼里。”他指向了最近的一栋高楼。“我哪里都不去，我就在这里，想家了我就自己回去。”“您有身份证、手机吗？”李树洋钻进他的“住处”，不一会儿，拿出了一张不知在哪里捡到的卡片和一部手机说：“这就是我的身份证。电话里有老婆、儿子的电话号码，我们经常通话。”工作人员拿过手机一看，电话屏幕已经碎裂，根本无法开机。当问及他的具体情况，他就不停地嘟囔着，听不清他说什么……
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派出所民警赶到现场，当即给他做了人脸识别，结果是查无此人。城管工作人员劝导他：“在城市里堆放废品严重影响市容市貌，是不允许的，您的塑料瓶我们帮您拉到废品收购站吧，卖的钱全部给您。”救助站工作人员也反复耐心劝说：“无论您有什么样的困难或者问题，政府都会帮您解决，现在先到救助站去吧，那里有干净的衣服、宿舍、食物、药品。”
就这样不断地询问和交谈，本着“自愿救助”的原则，直到3月25日下午，李树洋才同意接受救助。根据医护人员的初期判断，救助站工作人员把他送到了大理州第二人民医院接受病情鉴定和治疗。
身份核查陷入僵局
在李树洋住院接受治疗期间，救助站工作人员也没有停止工作。通过公安部门协助，为他再次做了人脸识别和DNA采集比对，在全国救助管理系统中发布寻亲信息，在今日头条发布寻亲公告，函请重庆市城口县救助管理站在当地帮助查询。可直到5月19日，李树洋病情稳定出院后，还没有得到明确的查询结果。出院后的李树洋变得沉默寡言，救助站工作人员每天都和他谈心聊天，希望能从与他的对话中找到有效信息，但最终还是没有获得更多有价值的线索。
蛛丝马迹 寻觅转机
当所有工作都停滞不前的时候，突然，救助站收到了重庆市城口县救助管理站核实通告，答复确有其人，但户口已迁至湖北省荆门市钟祥市长滩镇毛潭村。救助站工作人员喜出望外，感觉看到了一缕曙光，第一时间与钟祥市救助管理站工作人员对接，却得知李树洋在家中，并未在大理。“在家中？不在大理？难道又搞错了？难道是同名同姓？会不会又是白费功夫？”救助站工作人员顿时产生了许多疑问。
救助站工作人员不愿意放弃任何一个机会，马上协同大理市公安局与钟祥市公安局核实受助人员身份信息。当地公安部门函复：“我们在收到贵单位协查函之后对其进行了核查，经核查，贵站所附照片上的人不是我辖区居民李树洋本人，我辖区李树洋及家属称也不认识此照片上的人。”复函里附上了长滩镇李树洋一家人的身份信息和照片。
救助站工作人员拿着复函，再次询问李树洋（受助人员），他对其妻儿的描述均与当地公安部门函复内容相符。当工作人员把李树洋（长滩镇）照片拿出来后，李树洋（受助人员）情绪激动地说：“照片中的李树洋（长滩镇）真实姓名叫张彦福（化名），已冒用自己身份30余年，自己被他威逼利诱强行送入精神病院，导致自己精神出了问题流浪至今。”
救助站工作人员都惊呆了，如果李树洋（救助人员）所述属实，那这就是一起性质恶劣的冒名顶替案。又或者李树洋（长滩镇）和家属所说的才是事实，李树洋（救助人员）为何要欺骗大家？真正的结果，有待继续查询。
真相浮出 柳暗花明
6月13日下午，救助站收到了一条来自钟祥市救助管理站的信息，“经查，贵站李树洋（救助人员）所述属实。”消息一出，负责此事的工作人员流下了激动的泪水，长达近3个月的努力没有白费，又一名受助人员通过大家的辛苦付出找到了自己的家。
6月16日，李树洋（受助人员）在救助站的帮助下，踏上了艰难的寻亲之路，虽然之后还有很多困难，但是，在党和政府的关心帮助下，救助站全体工作人员相信，李树洋一定能得到一个公平公正的结局，重新回归正常生活。
关于寻亲 我们一直在路上
多年来，救助站积极探索寻亲工作新思路新方法，引入科技化寻亲手段，加大“互联网+”寻亲力度，综合运用户籍查询、人脸识别、DNA比对、网络寻亲、推送寻亲公告等形式，在总结推广各类寻亲模式的基础上，总结提炼出多种高效寻亲工作经验，先后帮助63名身份信息不详的受助人员找到家人，让饱受失散离别之苦的家庭实现团圆梦。
通讯员 段君华 文/图
