4月6日上午11时许，滇池院区门诊办的老师给检验科主任送来一张有些皱褶的纸条，说有一位近60岁的门诊男性患者一早到医院做核酸检测，因交费问题不太顺利，后来到检验科一楼窗口得到顺利解决，老人说检验科女医生杜梦叶“工作认真，服务态度好”，给门诊办写了一张纸条，要让医院表扬杜梦叶。
检验科随即了解到事由。原来，两位近60岁夫妻到医院做核酸检测，晚些时候要返回青岛老家，但在缴费时却不顺畅。在检验窗口值班的杜梦叶医生听完了老人的表述后，给予安抚，第一时间协助解决了老人的问题，并带老人到核酸采样点完成采样。
老人对杜梦叶这样的服务心存感激，从而发生了上面的一幕。
其实这只是检验科日常服务工作的缩影，为临床及患者提供准确的检验结果和优质的服务是科室建设发展的要求。检验医生是一个聚光灯照不到的群体，许多人默默无闻地工作，一句表扬的话是对检验工作的肯定、信任与鼓励，更是一种鞭策！
春
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文 | 检验科：施雄飞、李涛
