手机失而复得 群众称赞道谢
“不辛苦,我们的工作本来就是服务群众……”面对倪某某的连声称赞道谢,民警用最高效的行动和最朴实的话语践行了我为群众办实事的宗旨。
3月14日20时许,云南德宏陇把边境派出所接到110平台指令:拉线小学附近有群众报警求助,请快速处警。接到指令后,值班民警及时与报警人取得联系,在确定地理位置和求助事项后,立即带领巡逻组赶往现场。
报警求助人员是辖区一所小学的退休老师倪某某,民警在不久前的下乡走访中还曾到过其家中与之交谈。当倪某某见到民警熟悉的面孔后,情绪越加激动,迫不及待的向民警诉说求助事项的具体经过。原来,当日傍晚时分,倪某某在自家门口旁的菜地浇水,小孙女则坐在一旁的台阶上玩着倪某某的手机,等倪某某浇完菜地带着小孙女返回家中后,发现手机不见了,倪某某便请周边商铺帮忙调取监控,并在监控中看到小孙女回家前把手机放在路边台阶上,后被行人捡走,倪某某多次拨打电话均无人接听,无奈之下只能报警求助。
民警观看倪某某提供的监控视频后,发现捡走其手机的是一名男子,但该男子戴着遮阳帽和口罩,单凭衣着和外貌特征一时难以判断身份信息。面对一旁求助的倪某某,民警兵分两路,一组将警情通报单位视频巡查组,利用技防手段迅速排查男子行进路线,另一组沿路向周边商铺询问是否知道男子身份信息,同时持续不断的拨打丢失手机的号码,在多方联动下,民警初步确定了男子大致行进方向与路线。在前往途中,连续拨打的手机接通了,民警立刻向接听电话的人员表明身份并告知事由,回话男子也表明手机是自己傍晚时分在路边的台阶上捡到的,但自己不知道密码,也就无法及时联系机主,由于晚上要下地干农活,所以捡到的手机一直放在家中,直到刚进家门听到手机铃响后才赶快接听电话。
民警在获取该男子身份信息和住所位置后,陪同倪某某前往男子家中取回了丢失的手机。
30分钟的快速处置,丢失的手机重新回到了主人手中,此时,丢失手机的倪某某脸上露出了灿烂的笑容,连声向民警称赞道谢。倪某某表示:“虽然只是丢失了手机,但民警的处警速度、效率、态度大大值得称赞,辖区有这样的派出所守护群众,我们倍受温暖,倍感安全。”
通讯员:皇甫蓥鑫 刘 俊
责 编:肖 卫
审 核:张 震