近日，个人护理品牌高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引发网争议，视频显示，一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。
面对争议，@高洁丝现在发表“一封道歉信”，表示有关内容“为代理机构未经品牌方审核制作发布”，已对相关账号进行严肃停播整顿。
道歉视频没过多久，大量网友爆料高洁丝卫生巾出现虫卵，对此，高洁丝发布声明称，近日高洁丝因消费者发布的疑似虫卵客诉引发了新的讨论，公司高度重视。目前我们已与消费者取得了联系，待取得产品后，将积极通过第三方专业机构进行检测，我们以期确认问题的真正原因，并将第一时间公布检测结果。
高洁丝还表示，高洁丝产品的生产环境严格遵照国家卫生标准，秉承严格的品控管理，全封闭生产并经高温工艺环节，生产车间具有卫生防虫设计，该环境内虫子和虫卵无法生存。
上述道歉和说明，并没有得到一些网友的认可，这些用户表示，这是官方拖延解决的常规手段，随后不少用户开始发帖号召抵制高洁丝产品。
根据民法典第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
据了解，高洁丝是金佰利集团旗下的女性卫生用品品牌，诞生于美国，并于1994年进入中国。目前，高洁丝已在全球超过100多个国家和地区销售。
2020年3月8日，高洁丝官宣与主播薇娅合作，薇娅正式成为高洁丝“品牌大使”。 另外，演员杨紫、桂纶镁、赵今麦等也曾担任过其品牌代言人。金佰利(中国)有限公司成立于1998年，注册资本8431.964万美元，由金佰利世界有限公司KIMBERLY-CLARK WORLDWIDE.INC全资控股。
