10月初,苗女士看到朋友分享了一则抖音直播培训的链接,点进去一看,竟是自己曾经报名参加过的某培训公司。“花了三千多,啥也学不到。”她赶忙向这位朋友分享了自己的“被骗经历”,希望她不要“被套路”。
“一对一”只是群发语音
苗女士经营一家五金店。今年3月初,看到抖音上不少人通过短视频吸粉,她颇为心动。一天,刚好看到一则视频广告,声称仅需99元便可教人玩转短视频。付钱后没多久,一个自称来自上海见解文化传媒有限公司的工作人员联系到她,并将其拉入一个学员培训群。几天后,苗女士上了一堂直播课,导师阐述完抖音短视频发展迅猛的现状和美好前景,简单演示了怎么拍视频后,课程就结束了。至于到底如何“玩转”抖音,导师称需要报名学习高级课程。
进阶课程标价2980元,苗女士有些犹豫。导师强调,交了2980元,可以享受一对一、手把手教学服务,且服务时限为一年。于是,她又缴纳了进阶课程的全部费用,并再次被拉入一个400多人的“网红营训练班”微信群。
入群后,苗女士迟迟没有等到所谓的实操培训课。群里禁止网友对话,只有导师每天定时发送40多条介绍抖音直播流程、雷区等基础理论课程的语音,以及几则优秀案例。“让我们反复观看视频,怎么操作根本没提。”连续7天后,微信群管理员突然称培训结束,微信群即将解散。苗女士懵了:这就是花了3000多元上的培训课吗?说好的一对一呢?此时,苗女士再想联系拉她进群的工作人员,却发现对方已将她删除好友。
不少学员成所谓“合伙人”
记者在12345市民服务热线看到,反映见解传媒培训太“水”的学员不在少数。
一位已经升级至“合伙人”的麦先生(化名)告诉记者,公司利用新玩家急于提升直播技术的需求,一层层将学员“套牢”在体系里。他从2019年就开始学习,希望能够学到一些实质性内容。然而,学费层层递增,从99元到2980元,再到39800元,学习课程一步步升级,实操相关内容没学到多少,最终成了所谓“合伙人”。“‘合伙人’其实就是课程代理,帮他们推广课程拿提成。”在麦先生和公司签订的协议里,提供了‘合伙人’自身可享受的权利,即价值11800元的“总裁班”和价值5980元的“实操班”。此外,还提供1000个99元的“5G抖音红利之战”、1980元的“入门实操班”学习名额,可供‘合伙人’拉人头享提成。
培训机构称没学好因没坚持
11月17日上午,记者前往上海见解文化传媒有限公司。面对学员对培训太“水”的质疑,营销部负责人称,培训前便已将课程内容告知学员。他辩称,“一个班里还有优生差生,没有学成功的人主要还是自己执行力不够,没有坚持下去。”
近年来,随着直播带货兴起,相关培训机构应运而生,但多数没有资质。这类机构看准市场的火热需求,往往打着网红孵化旗号,实际上仅提供一些基础教学资料,所谓“一对一教学”也存在较大水分。对于直播培训这一新兴行业,希望市场监管部门尽快摸清行业情况,在保障消费者利益的同时,创造健康有序的发展环境。(记者 栗思 周程祎)