今年的央视3.15晚会曝光了美容院以免费体验为诱饵进行套路推销等问题,“丽丝兰雅”、“可颜丽尔”、“润城诗美”、“可诺丹婷”4家美容院被点名。
美容院套路推销,免费的背后到底隐藏着怎样不为人知的秘密呢?
央视暗访显示,可颜丽尔与可诺丹婷,都同属登云集团,是全国连锁美容机构,有超过1700家美容院。其中,可颜丽尔推荐的免费体验活动,从原本的免费演变成让办理198元的消费卡,最终在可颜丽尔三位工作人员一唱一和地配合下,三万九千八一次的高端仪器护理竟然还有一个打板价,而打板的价格只要2260元。
可诺丹婷两位店长在动员大会上为员工们传授经验,将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”,推销套路可谓“步步惊心”,各手段齐出让人“插翅难逃”。
央视称,可诺丹婷等美容院通过免费体验等套路百般引诱消费者进店消费。为了让他们办卡,美容院准备了一环扣一环的连环计,会有多个项目老师、门店经理,蹲墙角、爬门缝,想方设法偷听掌握房间里的情况,一旦有需要,随时扮演不同的身份进房间,同美容师打配合。其中,没有固定收入、涉世未深的学生,在这里成了最受欢迎的“小白鼠”,对于手头没钱的学生,美容院甚至会向他们推荐各种网贷,进行借款消费。
昨日晚间,可诺丹婷针对 315 晚会报道作出回应。可诺丹婷表示,关于央视“3.15晚会”提到可诺丹婷重庆市场个别门店出现的过度推销、培训不规范等问题,可诺丹婷品牌方对此高度重视。品牌方在知悉相关报道后,已立即要求涉事门店停业整顿,并已成立专项工作小组跟进此事,后续会根据调查到的情况,第一时间在官方微博和官方微信公布。
资料显示,可颜丽尔和可诺丹婷同属的登云集团全称江西登云健康美业互联有限公司,成立于2014年12月。登云集团于2016年启动集团化运营,从2017年起,已经服务超过3000家美业门店。
值得注意的是,天眼查显示,近年来,江西登云健康美业互联有限公司多名股东企业及多家投资企业主要人员变动频繁。如,2016年以来,该公司投资的广东可诺丹婷美容服务有限公司发生主要人员变更累计12次;该公司的股东吉安市井开区美云商务咨询中心(有限合伙)发生投资人变更累计10次。