据北京市国家机关互联网统一网站群微信公众号“首都之窗”消息，最近，北京“健康宝”留言后台接到市民反映“健康宝”照片周边动态虚线框“跑马灯”颜色突然变红了，以为是自己核酸检测出现问题向工作人员寻求帮助。对此，有关部门表示，颜色和个人防疫相关健康状态没有关系，只要底下显示“未见异常”，无论边框颜色是红的还是绿的，都证明没问题。
此前，部分用户认为动态虚线框只有是“绿色”才能代表“未见异常”，相关场所才允许进入。有关部门称，绿色的“跑马灯”不能完全代表是正常的，因为表示“未见异常”需要以文字为准，只要底下显示“未见异常”，无论边框颜色是红的还是绿的，都证明没问题。
图片来源：首都之窗微信公众号
“健康宝”的状态分为三种，分别是“集中观察(红色)”“居家观察(黄色)”“未见异常(绿色)”。
如果“健康宝”变成红色“集中观察”状态，说明属于本次疫情发生以来，北京市卫健部门掌握的确诊、疑似、密接或无症状感染人员，应按照要求履行集中观察义务。如有问题，可联系市疾控中心。
如果“健康宝”变成黄色“居家观察”状态，说明经过社区摸排，到访过新发地等相关场所，社区已纳入居家观察管理，应遵照社区管理要求。如有问题，可联系自己所在社区。
如果“健康宝”显示弹窗状态，一种情况是，近期有过进出京行为，点击页面上的“继续”，即可跳转国家平台进行行程核验。另一种情况是，近期可能有过进出中高风险地区的行为，例如新发地，应立即与所在社区或相关单位联系报道，以便正确履行防疫义务。
