韩国出租车行业积极拥抱新技术,推出新的移动支付服务以方便乘客。首尔市日前宣布,明年1月开始,首尔市7万多辆出租车将全面开通新概念的扫码支付服务。届时,乘客使用手机扫描出租车终端的二维码,选择自己方便的支付方式,即可完成车费支付。
首尔市出租车将搭载动态二维码支付系统。同目前韩国国内使用较多的静态条码支付方式相比,动态编码更加灵活,信息量更大。扫描动态二维码,不仅可以获得车费数据,还可得知行驶里程和行驶时间,以及出租车牌号、支付加盟店等各种乘客可能需要的信息,无需打印小票。
韩国政府为此将首次制定“计程车扫码支付”标准。
首尔市方面表示,监管当局重视外国游客的支付便利。引入二维码支付系统之后,首尔市出租车还将开通支付宝支付服务。目前支付宝已经同kakaopay建立了合作关系,方便中国游客通过kakaopay软件使用支付宝账户支付费用。
首尔市还特别表示,出租车扫码支付技术能够对中国游客提供切实帮助。目前中国游客占整体访韩游客的三成以上,但大部分人对于使用信用卡或者公交卡支付在韩的交通费用感到困难。此外,扫码支付也能够在很大程度上遏制黑车、绕路等困扰出租行业治理的老大难问题。
据统计,韩国观光公社2017年接到的外国游客投诉中,有关出租车的投诉占13.3%,排在第二位。其中又有近半投诉诉称遭遇不法司机“敲竹杠”,投诉的游客中约有40%是中国人。