北京青年报记者昨日从北京市规划国土委获悉，昨日起，本市工程建设项目“一个窗口”提供综合服务试运行，原有14个涉及工程建设项目审批部门分设的30多个办事窗口整合为5个综合服务窗口，200多项工程建设项目审批服务事项纳入一窗服务，实施“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式。
据介绍，“一个窗口”提供综合服务，将按照工程建设项目的立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段，市规划国土委会同各相关部门编制分阶段“一张表单”，每张申请表可以在相应阶段同时申请办理多个审批服务事项，提交一份申请表和相应申请材料，可以获得多个部门批准文件，大幅压缩审批环节与审批时间。改革后，本市工程建设项目全流程审批时限将控制在100个工作日以内。
综合服务窗口的整合设立，将打破原有各部门单独受理、信息不共享、标准不统一的壁垒，进一步利企便民、集成服务、共享信息、综合保障，突出部门协作、转变政府职能、促进改革落地，使工程建设项目从“办事找部门”转变为“办事到窗口”，实现从“按部门设窗”到“一窗受理”的优化升级，加快推进了一表受理、并联办理工作。
“综合窗口在统一收件的基础上将多个单一办理事项，快速传送给审批后台，进行分类审批、限时办结，只是服务模式转变跨出的第一步。随着本市工程建设项目审批制度改革的不断深化，综合窗口成为改革措施落地的重要载体。”市规划国土委相关负责人介绍，建设项目综合窗口将推广建设项目分类分阶段并联审批，将立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收各阶段的主流程事项作为并联事项，牵头部门会同各专业部门将相应阶段的业务进行并联审批，进一步提高审批效率。各部门原有窗口还将保留并转型为专业服务窗口，提供专业咨询服务，承担窗口工作人员培训、网上申报预审、事项受理决定、审批办理等工作。
“一个窗口”试运行期间，各部门将建立服务响应后援机制，做到办事咨询、业务指导、规范流程、及时响应的全覆盖。同时，综合服务窗口每日收集服务对象的意见建议，各部门协同配合，对存在的问题和遇到的困难提出相应工作建议和解决办法，及时提出优化服务的改进措施，积极保障综合窗口的服务效果与质量。
