双十一苏宁易购、美的上线24小时实景直播：不怕买贵、省心安装
2022-11-04 15:39:32来源：中关村在线
买家电你会去直播间吗？
今年双11重磅直播一场接着一场，顶流主播尽数亮相，但家电直播有些平淡。与小家电即买即用不同，在直播间购买大家电，粉丝担心会遇到尺寸大小、安装售后等问题。
11月5日0点，苏宁易购与美的联合推出的24小时实景化直播，解决了大家电直播的痛点：尺寸和售后。
(资料图片仅供参考)
为了让粉丝对家电尺寸有更直观的认识，苏宁易购在直播间按照1：1的比例还原了一个真实的家，美的全系产品遍布其间，将最直观、最真实的实景呈现给粉丝。
“一台对开门冰箱，房子大的用户担心买小了，摆在家里不够气派；房子小的用户担心买大了，客厅放不下。我们把冰箱直接搬进‘实景直播间’中，大不大？小不小？粉丝能有个最直观的感受。”美的直播负责人补充说：“我们特意让直播间的主播准备了卷尺，可以根据粉丝不同的需求，量身定制，展现不同的效果，一目了然。”
安装和售后更不用担心。美的直播间的产品均有价保服务，可享受30天价保服务。值得注意的是“30天”从收到货开始算起。在价保期内，若同一商品出现降价，即可在“我的易购-客户服务-贵就赔”页面发起价保申请，退补差价。
大家电安装上，双十一期间，苏宁易购物流升级大件“安心装”服务，落实末端环节“219”服务标准，实现2次电话预约1次上门提供9大服务：送货上门、安装环境检查、拆包及附件检验、安装、调试、协助用户试用、现场清扫、拆旧、取旧等。
实景化直播+苏宁易购送装服务，能有效解决消费者在直播间购买大家电的后顾之忧——不怕买贵，省心安装。
此外，来直播间还有iphone14、1000元补贴、1111红包、爆款直降1000元、直播间直降100、BOSS福袋、12期免息、两万元苏宁卡、Super会员97折、套购95折、五年延保等福利。
11月5日零点起，登录苏宁易购APP，搜索“美的超品”即可进入24小时美的超品直播间。
标签： 苏宁易购
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