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前沿资讯!iPhone 14到手的用户注意了!苹果确认iOS 16错误影响新设备激活

2022-09-16 15:52:08来源:中关村在线  

苹果公司已证实,客户激活新iPhone可能会遇到初始设置期间设备激活无法在Wi-Fi上进行的问题,称该问题“正在调查中”。


(资料图片)

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MacRumors看到的一份备忘录中,苹果公司表示,“iOS 16存在一个已知问题,可能会影响开放Wi-Fi网络上的设备激活。为了解决这个问题,苹果公司表示,当系统提示客户连接到Wi-Fi网络时,客户应在初始iOS载入过程中选择“连接到Mac或使用iTunes连接到PC”,然后返回上一个屏幕并在Wi-Fi上重试,直到激活成功。

苹果在备忘录中指出,目前没有官方修复程序,支持人员应该“不要为这个问题创建修复[案例]”。不幸的是,这个错误是不合时宜的,因为全球客户开始收到他们的iPhone 14,iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max的预订。

对于新的 iPhone 14 客户,有一个可用的 iOS 16.0.1更新,修复了设置过程中激活和迁移的问题。如果您在开箱即用地激活iPhone 14时遇到问题,则可能需要使用Mac或PC恢复到iOS 16.0.1以修复该错误并完全激活新iPhone。

在一份支持文档中,苹果告诉新的iPhone 14和iPhone 14 Pro客户,“iMessage和FaceTime可能无法完成激活”,直到他们将新iPhone更新到iOS 16.0.1。

标签: Apple(苹果)

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