随着互联网生活的不断提速。在城市的人们已经感受到为我们带来的便捷。比如说现在改变最大的,饿了可以在手机上直接点餐送餐上门儿,订鲜花,也可以手机直接下单,送货上门。提到这些便捷的服务,就让我们想到了生活服务类行业的老大美团。经过了几年的发展,现在美团已经成为我国市值前十的互联网巨头公司,特别是他的外卖业务在逐年不断的提升,在这几年的不断发展之中,他逐渐的把其他对手甩在了身后,自己在这条道路上摸索出了一条属于自己的经验,为了保住自己在全国市场的地位。他需要不断的提升自己的业务水平,做出相应的措施。就在近日,美团宣布一个重大消息,美团的最新送餐神器四轮车将上线,并且逐逐步在全国推广。
这个新政策一出,引起了广大配送员的热议,这种新交通工具的出现,必定会压缩部分城市的外卖员生存空间,加大外卖员之间的竞争压力。美团为外卖配送员配备的四轮车,拥有宽敞的空间和舒适的环境,可以不用遭受风吹雨淋,提升送餐员的工作环境,并且四轮车拥有较大的存放空间,能够让外卖员一次配送较多的货物。在看了这么多优点之后,我们不得不考虑一个现实的问题,就是驾驶这种车辆需要什么样的驾照。像一般的普通外卖配送员那配送工具一般都是电动车或者摩托车,相对来说,获取驾驶许可的门槛比较低,但是如果说换成四轮车以后,有相当大一部分外卖员将因为不符合驾驶标准而不得不放弃这份职业。
其次,外卖员之前用的交通工具其实具有很大的优点,它们小巧便捷,可以自由的穿梭在城市的街道之中,但是如果换成了四轮车配送以后,可能就会遇到很多麻烦,比如一般送餐时间都是上下班高峰期,而这个时候的路段相对比较拥堵,如果这个时候开一个四轮车去送餐的话,很可能被堵在半路上,从而无法准时准点的将餐送到客户手中,可能会给客户带来较差的体验,以及给外卖配送员带来差评等。而且四轮车送餐的话,到达目的地以后,在停车位比较紧张的地方,停车也是一个很大的问题,从以上几点来看,四轮车其实在配送中,缺点还是比较突出的,他的出现可能不会让城市生活节奏变得高效快捷,反而会降低客户好的体验度。
综合多方因素,这种四轮车的出现,并没有受到广大外卖配送员的喜爱,反而引起了大部分人的争论,但是既然平台推出了这个四轮车的配送政策,可能平台在此之前也做过较多的调研。从目前来看,对消费者和配送员来说是一个不利的影响,可能平台是考虑到目前的差异化竞争,想着在门面上提升自己形象。这种做法不能完全否认,但是我们要从实际出发考虑这个问题,毕竟我们要为客户提供快捷、高效的服务,如果说四轮车的出现给顾客带来了较差的用餐体验,平台方将以何种方式进行处理,这些都没有得到平台的一个明确答复。当然,我们大家都希望平台在解决配送员工作环境的时候,也兼顾到我们顾客的体验,我们希望平台越做越好。