新型网络侵权频发让平台陷入“两难” 专家呼唤立体“过滤体系”

2020-01-02 08:45:47来源：经济参考报

随着数字经济的勃兴，网络空间已成为人类活动的又一重要维度。与此同时，网络侵权行为呈现出不断蔓延滋长的趋势，具有侵权类型多样、侵权案件频发的特点。业内专家建议，相关治理应该在纵向流程上，形成司法兜底的“滤网”;在横向机制上，完善各方参与的协同共治。

平台陷入“两难”

给竞争对手店铺的商品恶意差评，进而影响到店铺的销量;通过伪造凭证向平台主张对方侵权，导致对方商品在销售旺季下架;通过“爬虫”等技术手段，搜寻网店漏洞进行敲诈……前不久，在2019互联网法律大会上，阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳列举了部分新型网络侵权行为。

郑俊芳表示，根据阿里系平台近年来做过的商家调研数据，最让商家痛恨的就是恶意投诉。她举例说，广告法规定“最”“第一”这类表述违反规定，有一些侵权者就通过开发软件，专门在各大店铺寻找“最”字，并且联系商家要求“私了”，以这种方式侵犯商家权益。“我们做过调研，绝大部分商家都会选择支付1000至3000元不等以息事宁人。”

事实上，这些钻空子的不法行为仅仅是纷繁复杂网络侵权行为的冰山一角。以侵犯网络著作权行为中网络文学盗版一项为例，互联网研究机构艾瑞咨询相关研究表明，2018年，中国网络文学整体盗版损失规模为58.3亿元。

除了侵权数量大、侵权类型多样外，越来越多的案件由于涉及第三方平台，使得权责认定更加复杂，同时也增加了侵权人钻空子的机会。

统计数据显示，2014年以来，浙江省各级法院共受理涉平台的侵权案件17327件，审结14271件，年均增长83.4%。

实际上，近年来，各大平台尤其是电商平台，每年投入治理的成本不断提高，但是许多案件还是让平台陷入“两难”。

阿里巴巴集团副总裁俞思瑛举例说，前不久，阿里旗下电商平台就曾发生过涉及两商家的侵权纠纷，由于平台核实能力有限，双方提供的证据似乎都能够证明自己不侵权。与此同时，涉事商品正处于热销过程中。

那么，究竟是删除疑似链接还是不进行后续处理?在这一案例中，平台的任何一个小举动，都可能会给其中一方造成无法挽回的影响。

“网络是一个特别复杂的生态，平台在这其中应该起到综合平衡的作用，而并不只是依据通知进行删除就能维护好各方的利益。”俞思瑛说。

技术赋能治理

针对网络侵权行为，在技术端的探索已经开展。目前，全国三家互联网法院都已搭建起相应的司法区块链。

今年8月，最高人民法院也开始主导搭建司法区块链。目前，已建设“人民法院司法区块链统一平台”，完成超过1.94亿条数据上链存证、固证，利用区块链技术分布式存储、防篡改的特点，有效保障了证据的真实性，极大降低了法官认定证据的难度。

“遇到侵权行为时，由于事前有节点见证，相当于权利人有了一份证明书，法官只需将文稿、合同等电子原文，与区块链上的电子身份证逐一比对，就可以完成事实认定，进而作出裁判。”杭州互联网法院常务副院长王江桥说。

数据显示，针对网络著作权侵权等类型案件，区块链技术具有很好的规制作用。截至2019年10月，杭州互联网法院司法区块链上链数据总量超过21亿条。通过该平台调取电子证据5200多条，相关案件调撤率达到98.5%以上。