阿里巴巴启动 “最重要组织变革”后,新组建的淘天集团交出了第一份618答卷。淘天集团发布的数据显示,今年618期间,每天在淘宝发布短视频的商家数增长了55%,达人增长了200%;淘宝上短视频的日均观看用户数增长了113%,浏览量和观看时长也相应实现翻倍增长。
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淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁刘博表示,用户愿意在淘宝上花更多的时间去逛,是对淘天今年618求新求变的最大收获。今年淘宝天猫618延续在消费领域的创新引领,让消费者感到淘宝好买又好逛,从而吸引更全面的商家类型参与。这使今年淘天618成为迄今为止参与商家规模最大的一次。
截至6月18日0点,超256万名中小商家今年618的成交额超过去年同期。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破,其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。
618引入5万多主播首播,首推“直播闪降”
对于直播,刘博透露,今年的618期间在第三波做了跟直播全面的结合,“这是以往活动中没有过的”。
在618的第三阶段,淘宝今年首次推出“直播闪降节”。观看直播人次同比去年增加了60%,参与商家的店播成交比日常也普遍增加了2-3倍。同期今年618来到淘宝开播的达人主播同比增长了139%。
“如果用一句话总结,我觉得直播闪降节就像直播形式的聚划算,在这里拥有非常多的尖货,有非常多商家拿出了他们在全平台上最优惠的价格商品,去推动这件事情。”刘博表示,“尤其16号、17号两天,这两天我们看到直播好价节带来了用户观看直播的时长、用户带动店播流量规模的增长,以及这样的打法给我们的品牌带来非常大的增长。”
刘博透露,直播闪降的打法要进一步持续,在未来的日常、甚至亚运会等重要节点,都要有更强的联动性和互动。
在主播数据上,刘博表示,今年618期间,淘宝直播直接引入了5万多个主播来进行首播,“大家知道前几天梅西来到我们直播间的情况,我们希望这样的形式能够更活跃整个淘系的全盘,活跃淘系的玩法。”
据了解,借助直播,淘宝与消费者的沟通方式变得更加多元。今年618,梅西来到了淘宝直播与球迷见面,只带祝福不带货,还用中文预祝大家“端午节快乐”。苹果首次直播,选择在淘宝与130万名果粉分享摄影技巧,巴黎世家与153万名粉丝共同漫步巴黎街头,105万人在天猫国际直播间用24小时逛遍了世界名店。此外,广大产业带中小企业也通过直播实现成交增长,618期间开播数量环比5月增长100%,成交金额环比增长180%。
超256万中小商家成交额超过去年同期
对于今年618的目标,刘博表示,往年最主要的目标还是看GMV,今年的目标则主要聚焦两个方面:一是怎样帮助好更大规模的商家,而不仅仅是头部规模的商家;二是看消费者规模,怎样更好地吸引消费者购买,让消费者购买规模、消费者数量得到更大的提升。
在商家端,淘宝今年在618期间首次推出了面向中小商家的专属会场——淘宝好价节。据刘博透露,“在这个活动当中(淘宝好价节),我们不考核甚至不看GMV,我们更多的看的是消费者的购买数,消费者购买的笔数。淘宝好价节极大地提升了平台的购买用户数,而且这里面绝大多数用户都是两类特征,你可以理解为更多的中国的县及县以下城市,以及更多中国县以下城市里面的年轻人。”
截至6月18日0点,超256万名中小商家今年618的成交额超过去年同期。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破,其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。6月18日刚过0点,成交破亿品牌数已达305个,新进亿元品牌不乏老字号及新锐国货,如老庙黄金、菜百、莱芬、优时颜等。
这也让今年成为商品最丰富多元的一届淘宝天猫618。截至6月18日0点,共有2227个品类商品同比增长超100%。众多消费者在本届淘宝天猫618中买到了心头好,其中有18万人买了溯溪鞋、165万人买了新的行李箱、93万人买了防晒面罩,为马上而来的出行做好准备。
刘博还提到,今年618期间还尝试了关于技术、AI方面的探索,“我们发现更好的自动化生成图文、短视频的能力,生成商品创意的能力,跟我们未来更好地运营消费者是紧密相关的。我们在AI方面非常重视,我觉得这一次的活动还是能够总结一些关于会场方面的AI的商品和消费者的匹配。”
采写:南都记者 汪陈晨