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专稿：2022年以来，芜湖市弋江区打造“情暖弋家”党建品牌，各级党组织探索党建引领下的“红色物业”新时代格局，全面提升全区城市社区物业管理服务水平
找准“出发点”，健全组织架构强“核心”。健全物业企业联动机制，实行“双向进入、交叉任职”，聘请社区“两委”成员兼任物业服务项目义务质量总监，推荐物业项目负责人担任社区“两委”兼职委员。立足实际情况，制定《弋江区进一步提升住宅小区物业服务管理水平攻坚行动方案》。坚持问题导向，紧盯小区环境卫生和秩序管理、共用设施设备维护等方面仍然存在的突出问题，街道党工委按季度形成动态问题清单和系统整治方案。按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准，弋江嘉园社区党委以“听取群众诉求、组织群众议事、解决群众难题”为目标打造“红色议事厅”，通过制定“居民提事、网格听事、代表议事、民主监事、党委决事、政府办事、结单示事”的“七事制”，形成物业工作闭环。奥园社区党委科学调整设置小区党支部，由思想觉悟高、群众威信高的社区党员担任支委成员，社区工作者下沉成为支部党建联络员的形式，健全“社区党委—小区党支部—党小组—党员户”的组织体系，充分发挥党建在业主委员会组建（换届）、物业企业入驻等工作中的主导作用。
紧盯“关键点”，畅通诉求渠道促“同心”。将“民呼我应、民需我为”作为物业管理工作的根本遵循，各级党组织主动深入社会广泛关注和群众反映强烈的重点小区，邀请业主“上座”，共商共议急难愁盼问题。李巷社区党委在居民楼下开展“小巷夜话”活动，“两委”干部主动带头、广大网格员、楼栋长、单元长共同参与，分片区邀请江南春城小区居民畅谈对小区改造的设想，505名党员共上报提案102个，43条合理化建议经综合研判在改造中变成现实。中央城社区党委采用“一查二议三宣四办五评”的五步工作法，经历6个月调查研究、线上线下透明公示全过程，让全体业主参与到车辆管理项目中，最终小区的车辆收费管理比例从0%提升至99%。
找准“落脚点”，满足多样需求守“民心”。按照党建引领、基层治理、全民参与、多元服务、智慧管理的新思路，各级党组织聚焦居民满意度和幸福感，以提升高质量的物业服务为关键，持续改善住宅小区人居环境。柏庄社区党总支通过搭建志愿服务平台，凝聚各网格内的老党员、退休干部及热心群众力量，2023年以来，已在网格内开展环境卫生整治、党课宣讲、慰问困难群众等服务10场次，服务群众超1500人次。橡绿园社区党总支推行放心、舒心、顺心、开心“四心”工程，打造有特色的“幸福来敲门，邻里关爱团”“‘向日葵’爱心义教”“‘春暖·上林’义警队”“党旗下的春天里”“公益十号”等7支志愿服务队伍。利用小区内闲置空间打造居家养老服务中心，为400多名老人提供老年助餐、老年大学、日间照料等一体化专业化服务，2022年获评全国示范性老年友好型社区。
