3月23日,海银控股发布2022年下半年财报,尽管2022年市场充满变幻与挑战,但通过财报数据可以窥见,海银以“财富+健康”为双轮驱动的发展方向已初具规模,其高端健康管理布局的战略优势正在显现,一种创新高端健康管理的新范式逐步形成。
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布局整合,形成完善业务链
2022年,海银健康先后完成对生命滙、至诚和爱、金科三个服务高端人群,各具品牌、全球医疗资源、供应链体系、市场资源等优势的国内优势机构的收购,成功落地北京、上海、重庆、成都等重点城市。其中生命滙(北京美力三生科技有限公司)汇集美日韩等国家超级医生资源,打造全生命周期精准医疗健康管理体系,覆盖北京、上海、重庆高端人群;至诚和爱作为国内首家全日式健管中心位于成都,采用日式医疗学会专业体系、日式服务流程,覆盖四川地区高端人群;坐落在上海东郊宾馆内的金科健管中心(大医生医疗股份有限公司)拥有国宾级诊疗环境,引入国际先进检查仪器设备,并自主研发互联网医院、远程会诊平台。
海银健康通过整合资源、提升效能,在旗下各健管中心实现高端体检、精准预防、健康管理、大病转诊四位一体模式落地,已形成更为合理与完善的业务链。
择时入局,发展潜力无限
健康是国策,它关系民生、关系经济。随着《“健康中国2030”规划纲要》、《健康中国行动》等政策的出台,健康管理在医疗卫生事业中的地位得到极大提升。2021年,“十四五”规划和2035年远景目标纲要强调,坚持预防为主的方针,为人民提供全方位全周期健康服务。
放眼国际,健康产业在发达国家已成为带动国民经济增长的强大引擎。2022年,亚马逊39亿美元完成公司史上最大笔的医疗收购;苹果以Apple Watch等穿戴设备深度布局健康医疗。健康管理理念也更深入人心——以美国为例,至2020年,美国健康管理师数量将增至约7.3万人。
这也是我国企业巨头纷纷入局健康赛道的原因:阿里、平安、京东先后布局健康产业并完成上市,万达在医疗产业的总投入已累计1440亿元。
既响应国策,也为了把握市场机遇,海银精准捕捉后疫情时代人们健康管理理念急剧转变的时机,入局健康管理行业。
聚焦高端,优势得天独厚
值得一提的是,海银健康自创建以来,始终聚焦高端人群的健康管理领域。截止到2022年,拥有千万人民币资产的“高净值家庭”数量达到211万户,根据2023胡润中国高净值人群品牌倾向报告,受访高净值人群中有64%将“健康”列为当下最想拥有的事物,家庭医生、营养师也成为高净值人群常用的私人顾问之一。 但众多调研显示,目前的医疗体系资源配比,无法满足高净值人群时间少、对专业度和服务要求高、需求多元化的特点。
高净值人群体量迅速增长、健康管理意识不断提升,现有服务体系存在落差,针对高净值人群的健康服务领域蕴藏巨大拓展空间。但想要做好高端健康管理,并非易事,需要强实力支撑。
海银凭借在财富管理行业多年深耕,累积了雄厚的集团实力,同时由于长期服务高端财富人群,充分洞察和理解了高净值人群对于健康管理的痛点,海银健康打造的全生命周期一站式健康管理方案,能精准把握客户健康状况,预约制定制化契合客户的个性化需求;健管项目与产品突出早期、精准与全面,运用更先进的设备给予更精准的检查结果,实现早筛早诊,并提供快速就医、远程诊疗,形成健管闭环;同时,高端健康管理的服务体验更具尊享感,省时、省心。
战略落地,收获市场验证
财报的相关数据,正体现出海银健康已在高端健康管理市场战略落地,得到验证。尽管受到2022年下半年疫情反复及大经济环境影响,海银健康业务仍实现逆势增长。
截止到2022年12月31日,旗下健管中心服务总客户人数增长至28763名。
由于海银健康在三家机构都实现了体检、预防、健管、转诊四位一体的一站式健康管理模式落地,健管业务的营收成为整体健康业务的强劲增长点,三家机构的收入较收购前均呈现同比增长;
同时人均客单价和体检均价大幅提升,均高于行业平均水平,也佐证了海银健康“以客户为中心”的理念,精准契合了高端人群节奏快要求高的特点,服务满意度高。
先发优势,内因驱动发展无限
背靠海银控股雄厚实力,海银健康完成科技赋能,实现健康管理数字化,同时借助组织能力、运营能力优势,对人才管理体系进行有效的整合与提升,加之海银高客人群“财富+健康双服务模式”展开带来的营收,海银健康的先发优势明显。
十八大以来,我国已形成优势互补高质量发展的区域经济布局,富裕人群不断增长,未来高端健康管理领域蕴藏巨大机会与可能。海银健康将继续聚焦服务高净值人群健康需求、双轮驱动战略,顺应中国经济发展走向,加大资源引入与投入,布局更多高端健康管理中心,服务更多家庭;也将充分借助海银控股海外上市优势,对接国际化优质健康资源,引入海外优势供应链,打造全球健康管理新范式。
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