在经历了上半年旅游市场低谷后，邱尤和洲际酒店集团大中华区的团队正在迎接暑期的复苏。在接受北京商报记者专访时，这位洲际酒店大中华区首席运营官透露，暑期以来，国内旅游市场持续回暖，7月中上旬，洲际酒店集团在华西区和华南区的RevPAR(每间可售房收入)已经超出2019年同期水平，未来，洲际酒店将继续通过委托管理和特许经营的方式，加码中国二至四线城市酒店市场。
部分指标已超2019年同期
“截至7月13日，洲际酒店集团大中华区7月上旬RevPAR已恢复至2019年同期80%以上的水平。” 随着暑期的来临，国内旅游市场明显回暖，在谈到最新的恢复数据时，邱尤表示，“尤其是华西区和华南区，7月上旬RevPAR已经超出2019年同期水平，华东区和华北区也已恢复到2019年60%-70%的水平。”
据邱尤回忆，自疫情暴发以来，洲际酒店集团旗下全国共有177家酒店被政府征用为隔离酒店。而面对上海本轮疫情带来的物资匮乏、安全风险等挑战，华东地区100多家酒店的3000多名员工仍旧坚守一线。
根据洲际酒店2022年一季度运营数据，大中华地区酒店入住率为36%，较2019年低16%，其中中国区RevPAR下降42%。虽然大中华区的业绩承压，但此时的邱尤却依旧充满信心，并带领他的团队为业主提供相应的帮扶。“我们面向酒店和业主出台系列纾困政策，其中包括供应商集采优惠、账龄展期、运营成本控制举措等，积极帮助酒店保护毛利率，为业主缓解资金链压力。”
邱尤还谈道，“当下行业内很多酒店集团都在升级自己的会员体系，而好的会员体系也将吸引更多的旅客”。据了解，今年初，洲际酒店集团宣布其优悦会常客计划将迎来重大改革，而就在前不久，新计划如约而至，会员体系从4个等级增加到5个等级，会员待遇也有显著提升。
邱尤说道：“在疫情之下，商旅客人大幅减少，那么怎样抓住更多旅客的心就显得尤为重要。所以，此次会员体系的升级不仅助力了‘双循环’新发展格局的形成，也是基于后疫情时代大环境的考量，在暑期旅游市场恢复时能够带来更多的机遇。”
在华开业筹建酒店超1000家
洲际酒店踏入大中华区已经38载，但扩张的步伐并没有放缓，在中国市场依旧持续投入。
“1984年至今，洲际酒店已经进入200余个城市，大中华区每百家开业酒店的扩张速度也从最初的24年飞速缩短到五年、四年甚至一年半。持续升温的休闲旅游需求以及本土筹开支持让洲际酒店迅速扩张，截至目前，洲际酒店集团在大中华区开业及筹建酒店超过1000家，是洲际酒店集团在全球的第二大市场。”邱尤在谈及中国市场布局时表示。
数据显示，洲际酒店2022年一季度共在大中华区开业5家酒店(900+客房)，系统规模净增长9.9%。尽管受到疫情挑战，但一季度仍签约32家新酒店，其中包括10家智选假日酒店和12家皇冠假日酒店。同时，二季度开业酒店数预计较一季度翻一番，增长势头强劲。
近两年来，洲际酒店采用了特许经营的发展模式在中国酒店市场拓展。“自2016年将特许经营模式引入中国市场以来，我们就发现这个模式在日益成熟的中国酒店市场成为了越来越多业主的选择。尤其是智选假日酒店和假日酒店两个品牌，目前采用特许经营模式的开业和在建酒店的比重都在稳步增长。”邱尤谈道，“截至 2022年3月31日，大中华区特许经营酒店约占总开业酒店的31%，筹建酒店的50%。而特许经营模式在后疫情时期也将会实现酒店的稳定增长。”
而随着中国酒店市场的扩张，洲际酒店也在逐步将其旗下的奢华、高端等酒店品牌植入到国内。据了解，洲际酒店集团旗下现有17个品牌，目前有12个品牌已经引入中国市场，涵盖丽晶酒店及度假村、英迪格酒店等。
洲际酒店于2019年收购六善酒店，目前在中国除了运营中的青城山六善酒店外，已有4家在建酒店。“未来在中国市场，可以看到更多高端的、豪华酒店品牌的身影。”邱尤表示。
看好大城市周边生意
伴随着暑期的到来，国内旅游业正稳步恢复，而洲际酒店接下来的布局战略也备受业界关注。
最近，洲际酒店明显地在加快对国内热门旅游目的地周边的布局。近年来，西部川滇环线以独特的自然风光和人文资源，吸引了大量游客，而洲际酒店也在西南地区持续发力。迪庆月光城英迪格酒店、九寨天堂洲际大饭店、蒙顶山假日度假酒店等相继开业。对此，邱尤表示：“接下来，洲际酒店在一、二线城市优越位置持续开展新项目的同时，紧跟区域发展深化下沉战略，70%的开业酒店、85%的筹建酒店位于二至四线城市。”
考虑到亲子周边游市场火热，洲际酒店也将目光盯上了这块生意。“后疫情初期严格的跨省游限制催生了近郊游的火爆，大城市200公里近郊的中端酒店成为阖家出游的最佳选择。所以，洲际酒店将会加码大城市周边布局，满足亲子家庭周边游和‘宅酒店’需求。”邱尤进一步说道。
据洲际酒店发布的数据，景区与休闲旅游地段周围酒店生意均已超出2019年同期水平，恢复快于城市商务酒店，譬如旅游资源相对丰富且受疫情影响相对较小的城市：三亚、成都和杭州等城市生意恢复最快。
“我们将迎来洲际酒店集团在华第600家酒店的开业，并还将有一批旗舰酒店开业。”谈及下半年的发展，邱尤信心十足，“疫情催生了大量境外游转境内游的需求，越来越多的消费者渴望去深入探索国内目的地，消费需求的变化也为高端酒店带来了新的商机，未来，洲际酒店将持续向奢华游、亲子周边游、个性游等方向发力。”
