云南省人民政府日前通报，近期大理白族自治州、昆明市连续发生涉旅事件，大理州、昆明市人民政府重拳整治旅游市场秩序的态度不坚决、措施不得力，对出现的问题不能及时处理，造成了不良影响。对此，云南省人民政府已责成省文化和旅游厅牵头第一时间调查核实，要求大理州、昆明市人民政府认真汲取教训，抓好整改落实。
据通报，大理州对旅游市场监管不力，大理茶花国际旅行社存在员工管理不到位、涉嫌诈骗，引发多起投诉，严重侵害旅游者合法权益等问题。昆明市贯彻落实旅游市场整治工作主体责任不到位，对行政区域内旅行社监管不力，云南协亚国际旅行社深圳龙华分公司、云南誉美达国际旅行社等通过拼多多电商平台发布低价游云南产品，进行虚假宣传，甚至2019年8月已被吊销业务经营许可证的原云南华悦国际旅行社仍违法经营旅游业务，扰乱和影响了正常的旅游市场秩序。
通报称，云南旅游市场秩序整治成果来之不易。大理州、昆明市发生的涉旅事件，在疫情防控常态化背景下具有典型性。云南省人民政府要求大理州、昆明市必须认真汲取教训，深入查找问题根源，迅速制定整改方案，坚决抓好整改落实，守护好云南旅游这块“金字招牌”。
