伴随着2023年元旦及春节即将到来,旅游大军纷纷开启订票模式,酒店行业将迎来一年一度的关键节点。
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作为防控政策放开下的首个新年,积极回暖的消费市场,正不断向酒店品牌输送大量客源。面对陆续增多的到店人流,喆啡品牌提前布局,积极准备节假日运营方案,夯实服务品质的同时,推出新年暖心增值服务,令消费者在喆啡住的舒适、住的放松。
贴心细致的酒店服务,将不断优化品牌在消费者心目中形象,以此推动门店口碑及经营效益迎来提升。
品质服务 安享无忧旅途
为带给消费者更为安心的新年居住体验,喆啡根据多年运营经验,针对跨年期间可能面临的各种突发情况,成立专门应急小组,严格按照应急预案做好节前、节中、节后各项值班工作。
同时,品牌还加强门店对于消防安全、食品安全、隐私安全等方面管控,排查潜在风险,以全方位的周到服务,切实为消费者团圆时刻保驾护航。
新年期间,品牌亦不忘落实防疫工作,对每间客房进行严格消杀,并于出行处,为消费者提供免费消毒用品,并做好酒店防疫物资及常用药物配备,以实际行动为消费者分忧,筑牢抗疫防线,共度平安佳节。
细致关怀 守护温暖时光
在把控服务水平的基础上,喆啡还根据新年特色,推出节日增值服务,不断深化消费者居住体验。
在元旦、春节到来前,品牌通过主题置景的方式,对大堂公区进行节日氛围感打造,并于接待环节为消费者带来新年祝福,以浓浓年味营造宾至如归的消费体验。
同时,针对跨年期间的寒冷天气,酒店通过出行提示、前台及退房处热饮、客房预热等细致服务,于消费前、中、后多个阶段,为消费者提供节日暖心关怀,于细节处尽显顾客至上的服务精神,带来家一般的温暖感受。
在大家沉浸于新年的喜悦之际,酒店人仍坚守岗位,以竭诚的服务,切实守护每位旅人的惬意时光。喆啡以臻于至善的品质服务,及时创新的运营思路,适应消费者不断变化的消费需求,将不断为酒店注入更高市场竞争力,续航品牌行稳致远,与投资人携手并进,于更高台阶共启发展新篇。
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