2022年，我国进入老龄化高峰期，高龄长者人数超过2900万，空巢长者人数更是增加到1.18亿。未来的养老服务应该如何做，是越来越多的人开始关注的问题。
刘思奇，一名中国的90后大学生，毕业后一直在日本的托老所、养老院工作。她的日常工作是：叫长者起床、喂药、为他们洗澡、换尿布。她说希望通过学习日本的养老经验，有朝一日回国后，能将自己所学的养老服务带给更多的人。
“在我服务过的无论是在养老机构短居还是长居的无数长者中，想家是几乎所有长者的心病，而对于那些独居的长者，有孩子的比没孩子的更可怜”，因为没有了陪伴与情感联结，家变得不再有温度。
长者虽然住在自己家里，却体会不到“家”的感觉，这是大量空巢长者的现状。他们的生活也许可以自理，也有退休金，但缺少子女的陪伴和心灵的交流，精神需求难以得到满足，孤单、失落甚至抑郁是大多数空巢长者的心理障碍。
与此同时，空巢长者的心理需求是复杂的，子女不在身边照顾，他们害怕在没有见到子女最后一面之前就去世了，所以更容易对生活产生恐惧心理。因此，照顾长者要关注的并不只是长者的衣食问题，更多的是他们的精神和心理问题。
对此，日本养老服务理念的先进之处，就体现在它服务的底层逻辑上——强调的不是常规的养老，而更像是针对长者的“治未病”，防患于未然。不是简单地生病了才需要养着或者找个地方让长者们待着就行了，而是一种“授人以渔”的养老生活方式，通过激发和丰富长者的生活热情和社交氛围，让长者在心理上不再孤单。
（大家的家·北京朝阳城心社区提供）
大家的家·北京朝阳城心社区通过研究国际先进的养老体系和理念，在社区经营上非常注重长者心理、情绪上的感受，据此设计了丰富多彩的康乐活动，搭建了多种社交关系，让长者即使住在社区也能真正体会到“家”的感觉。
（大家的家·北京朝阳城心社区提供）
今年88岁的刘阿姨是2020年8月入住北京朝阳城心社区的，说起住在社区的感受，她总是滔滔不绝。刘阿姨听力不太好，平时打电话很不方便，但是自从住进社区后，她学会了微信打字聊天，因此收获了很多友谊。“我去年得了脑梗，住院三个月，出院后听说大家伙都挺想我的，还排队来看我，我心里特别感动，想到离开这么久居然还有那么多人惦记，是让我感到最开心的事！”
刘阿姨说以前在家，总要面临儿女一上班就剩下两个人，没太多交流的情况，亲情也少了，加上住的单元楼，左邻右舍的交往也很少。但她没想到的是，到这里来了以后，可以接触来自天南海北的人，结识很多的新朋友，一起谈谈心，共同参加一些爱好活动，生活变得越来越开心。
“现在我能做很多以前没机会做的事情，参加各种丰富的艺术班、活动课让我觉得好像又回到了年轻的时候。”
（大家的家·北京朝阳城心社区提供）
原首厚大家，现已更名为大家的家。
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