我国电子商务的发展水平在全球已经位居前列,不管是总体规模还是用户体验,都有明显优势。在线上购物蓬勃发展的时代,快递充分满足了人们多元化、个性化的生活场景所需。但是对于快递用户来说,在享受这项服务带来便利的同时,也要注意不法分子冒用快递企业的名义实施诈骗。对于当下一些不法人员冒用顺丰诈骗用户的行为,一定要擦亮眼睛,保持警惕。
顺丰作为国内快递知名品牌,在行业和市场上具有良好的品牌形象,不仅服务优质,而且还积极保障用户利益。但是对于快递丢失、损坏等行业系统性事故,依然无法完全避免,对此,顺丰制定了非常完善的用户利益保障服务,可以按照相关条款,为用户提供赔偿。然而,伪造这些事故,也成了不法分子冒充企业诈骗用户的常用手段。
在冒充顺丰诈骗用户方面,不法分子最常用的方式就是打电话或者发短信给用户,谎称快递丢失或者损坏,可以办理赔偿,需要办理相关手续。这个时候,如果用户信以为真,想着及时挽回经济损失,按照诈骗分子的要求去做,就很可能落入陷阱,导致钱财被骗。
正确的做法是,在接到这样的电话或者短信之后,不要听信对方的一面之词,而应该及时拨打顺丰全国统一客服热线95338,或者是登录顺丰的官网,也可以在购物平台查询自己的快递信息,确认快递是否出现问题。一旦与陌生电话或者短信所说的信息不一致,就应该当心对方很可能是在冒用顺丰诈骗。
在没有得到确认之前,千万不要同意添加微信好友的申请,尤其是对方发送的网站链接千万不要点击。不要向对方泄露自己及关系人的身份信息、通讯方式、存款、银行卡等情况。
总之,凡是陌生的电话或者短信,涉及金钱的,大家都要留意,避免上当受骗。特别要提醒的是,平时一定要注意信息保密,不要随意将自己的个人信息透露,尤其是一些不正规的网站或者APP,更是要格外谨慎,以免给不法分子以可乘之机,冒充顺丰诈骗钱财,蒙受不必要的经济损失。
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