近日上海持续高温,上海市民的家居消费同样“热浪翻滚”。7月9日至7月10日,是“沪上狂欢,FUN购7月”红星美凯龙品质生活节启动的第二个周末,红星美凯龙上海7家商场迎来了新一波车流人流高峰,现场气氛火爆。
数据统计显示,红星美凯龙7家商场周末两天商场车流环比上周提升12.6%,客流突破3万人次,周末销售环比增长87%,同比增长突破50%。其中上海全球家居1号店周末两天销售额环比上周增长184%。活动期间销售已破亿,消费显著提升。
红星美凯龙上海商场消费能如此快速提升,一方面是红星美凯龙总部的职能部门深入一线,与上海市营发中心、商场并肩作战,共同服务消费者;另一方面,与联合品牌商家加大优惠刺激消费、线上线下精准导流、提升消费体验和服务等动作密切相关。
6月30日,红星美凯龙在政府部门的指导下,联合行业众多品牌方及经销商共同发起的上海家居消费提振计划,开展“大干200天,夺回2个月”2022中国家居提“申”行动。紧接着,红星美凯龙品质生活节上线,打响2022中国家居提“申”行动的第一枪。红星美凯龙为上海消费者送上联合大礼包,带来卫生间和厨房翻新局改套餐,以旧换新附赠大额消费券,全媒体矩阵亿级曝光支持。
依托电台、抖音、朋友圈、楼盘、社区媒体、大众媒体等渠道的广泛传播,红星美凯龙成功触达、激活超千万精准潜客。尤其是电台渠道,红星美凯龙在本次品质生活节中,创新性地与上海人民广播电台深度内容合作,利用同城传播特性,实现高效触达自驾、打车为主的主力消费人群。
7月7日,红星美凯龙联合上海新闻广播FM93.4、话匣子APP、阿基米德APP,特别策划“发现消费新动能,助力城市振兴季”直播,主持人宇皓、雯文对话红星美凯龙上海营发中心总经理兼上海全球家居1号店总经理王晓丽,畅聊品质焕新。红星美凯龙针对床垫、沙发和卫浴3个品类的以旧换新服务备受关注,上海市民们纷纷向电台热线致电咨询以旧换新的优惠举措。
7月10日,上海人民广播电台的7位主播及团队前往红星美凯龙上海7大商场,7小时接力沉浸式探店打卡直播,与商场总经理、经销商及消费者进行互动,深度体验红星美凯龙家装、建材、家具和电器的一站式业务和特色主题馆。周末延时营业、以旧换新,服务到家等活动让消费者心动不已,两位主播更是现场被种草,直接下订。
品质生活节,有活动、更有服务。经历本轮疫情,消费者对健康更加关注。一位独居老人通过电台了解到红星美凯龙的以旧换新和服务到家活动,正好符合需求,特地打来电话咨询。三天后,商场就安排了专业团队上门除螨,细致周到的服务获得老人的点赞。
王晓丽在7日的电台采访中表示,6月以来,沪上7家红星美凯龙商场的客流就已经恢复至疫情前水平,意向客户到店率、销售额等关键指标都在快速回升。其中,冰箱冰柜、床垫、沙发、卫浴等品类格外受消费者欢迎。
值得注意的是,红星美凯龙品质生活节还在火热进行中。可以预见,随着大额消费券、大额补贴的持续发放,红星美凯龙商场人流将会更多,家居消费热度和业绩也将持续提升。
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