据有关调研数据显示,在影响Z世代消费决策的因素中,商品功能和质量以85.74%的比例位居第一,“正品”是他们关注的焦点。而如今在得物App买正品、品质好物,已是年轻人中的一种消费现象,这一现象背后,是得物App通过“先鉴别,后发货”服务,保障每一笔的安心消费后,在年轻人心中持续积累起的信任。近日,《中国消费者报》刊文点赞报道了得物的“先鉴别,后发货”服务为消费者带来了安心、放心的消费体验,用实力“圈粉”新一代年轻人。
《中国消费者报》的文章中讲到,在得物“先鉴别,后发货”服务下,年轻消费者购买的商品会先寄到得物进行“多重查验鉴别”,验证为全新正品后再发货给消费者,365天无休,7×24小时不间断,每天重复数十万次的品质验证,为消费者在收到商品前做好质量把关。如今在学校、小区的快递架,常常会看到一堆堆的蓝色快递箱,新一代年轻人的日常所需都已经习惯了在得物购买,这从一方面体现出年轻人对“正品”、“品质”的重视,也可以看到得物与年轻人之间已经建立起一条基于“正品消费”的信任链。
有业内人士表示,随着市场“双循环”的发展格局的形成,国内消费不断升级,消费者更注重品质消费。得物从成立以来,致力于满足年轻人的潮流需求,希望通过品质服务让年轻人的每一次消费获得“安全感”、“愉悦感。据了解,在通过得物的“多重查验鉴别”时,商品需要多个鉴别师交叉鉴别进行判定,有些还会送往实验室进行光学分析和成分分析,结果都判定为真,才会出具鉴别证书,保证鉴别结果的真实性和准确性。在保障每一笔安心消费中,得物与年轻人之间持续积累起了信任。
为了让年轻用户感受到新鲜的购物体验,在虎年春节期间,得物将此前针对潮鞋类商品上线的“AR试穿”功能拓展至更多元的生活消费场景,推出AR试妆、AR试戴手表、墨镜和AR试挂艺术品等功能。其中得物App的 AR功能实现了多项技术、外观专利的创新,在模型贴合度、运动稳定性、还原真实度上,在国际业界属领先水平。
现在有越来越多的年轻人被得物的品质服务所吸引,他们在得物挑选、购买潮鞋、潮服、箱包、美妆、配饰、手表、数码等生活好物,滑板、滑雪运动装备、艺术品等也成为了新消费热点。而得物的品质服务不仅促进了消费升级和消费活力的释放,也推动了潮流消费领域的高质量发展。
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