考拉海淘的用户主要是追求生活品质的高净值女性朋友，这类人群随着生活水平的提高，对于商品有了更高的需求，从最初的为买而买到现在的为了生活品质与精神层次的需求而买，因此商品的品质成为核心竞争力。
更具质量保障的商品是跨境电商的主要竞争优势，随着消费水平的不断提高，人们对商品从单纯的物质满足向着更高品质发展，国外的个性化优质商品逐步被国内的消费者接受。消费观念的转变，让消费者更愿意花钱来提升自己的生活品质，因此商品的价格已经不是她们考虑的首要条件了。
考拉海淘深知这些高净值女性更年轻，更有想法，更追求个性化，为了满足她们多元化的需求，考拉海淘在理解用户的前提下，陪伴她们共同成长，探索未来有趣前沿的生活理念方式，这是价值的共鸣。考拉海淘一直为保障产品品质问题而努力。考拉海淘一直坚持直采自营模式，它在美、英、意、法、德、荷、澳、日、韩等 33 个国家和地区设有专业采购机构，并有专业的采购人员亲身深入到产品原产地，通过严格的审核，将适合中国消费者需求的优质尖货货品原装运回国内，从源头上把控了商品的品质。考拉海淘就像一个超大的资料库，它整合全球优质信息和资源，给消费者提供更专业化、更省心的内容，让消费者打开考拉就犹如打开了意料之外的世界，又与理想之内的生活元素深度咬合，为中国的高净值女性提供更好的产品和服务。
考拉海淘一直为保障商品品质而努力，考拉海淘有能力，有决心为用户挖掘和发现全球最新最优质的商品和美好趋势。
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