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货拉拉深耕司机群体需求 | 建立沟通良好闭环

壹点网 | 2021-12-07 14:14:08

如今,在全国经济迅速发展的大环境下,我国物流需求不断增多,同城货运行业发展前景广阔。在货运行业已经涌现出一批“互联网+物流型”企业,比如说较为知名的货拉拉、快狗等平台,它们为社会不仅带来了大量的就业岗位,还为人民群众带来了极大的便利。

目前,在社会上,有很多货车司机群体逐渐走进民众的视野。他们承担着现代化物流运输的重任,也承载着家庭的希望。近年来,广大货车司机的生存环境和职业发展越来越受到社会重视。

 

基于此,货拉拉作为一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家等车后市场服务的互联网物流平台,在保障司机权益方面做得十分到位。据悉,货拉拉已成立司机权益保障委员会,以专项工作组的形式,建立通畅的司机沟通渠道,推动平台规则优化,升级司机保险保障,不断提升平台司机的幸福感。

货拉拉司机权益保障委员会将推动解决司机目前遇到的急难愁盼问题,包括但不限于纠纷响应、问题咨询、履单安全及保障等,目前已开展司机休息标准探讨、司机职业伤害保障试点和司机货物运输商业保险试点工作,为平台司机建立更完善的支持保障体系。

货运司机作为社会建设发展的重要参与者和推动者,更是展现了社会的精神风貌。为此,货拉拉还表示,将持续与司机进行多维度有效沟通,包括线上成立“司机社区”,建立司机与司机、司机与平台之间的交流渠道;线下将持续举办司机恳谈会,收集司机师傅们关心的问题,并推动内部积极解决,形成与司机师傅们沟通的良好闭环。

随着行业的快速发展,货运司机因其门槛低、限制少,成为大众就业环境的不二之选。而保障司机个人权益是一项长期发展的工作,货拉拉将在保障工作稳定和生活稳定性的同时,有效保障司机个人权益。进而通过和公司共同发展,带动司机合伙人提高服务能力和水平。

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