近年来,中国的金融服务业在科技的助力下,从“信息科技+金融”、“互联网+金融”向“智能金融”转型,迎来金融科技的大时代。面对变革,中国银行业亟需探索新定位、新技术、新模式,数字化转型势在必行。
但银行数字化转型并不是一蹴而就,在营销获客、风险管理、运营效率、技术研发等方面仍存在众多挑战。营销获客方面,传统银行服务往往集中于某些特定领域,其竞争已经白热化,难以实现资产收益的提升。对于传统金融尚未全面覆盖的普惠金融领域,如收益率较高的大众化消费金融资产,还尚待进一步开拓。
风控管理方面,随着各种互联网金融产品如雨后春笋般涌现,大量个人资金涌入在线投资理财领域,个人金融服务领域的诈骗、套取资金、捋羊毛、盗用身份等欺诈行为屡见报端。而银行的机构与人员数量有限,不可能通过无限扩张来满足传统信贷流程的大量贷前和贷后线下风险管理工作。
意识到线上线下转型面临的困难与挑战,银行等金融机构开始积极拥抱金融科技,对金融科技的投入和应用不断深入,一方面加大了对新技术的自主研发和应用,一方面与金融科技公司达成合作,深化合作层面。
作为国内领先的独立AI技术平台,百融云创在“成为金融行业的基石”的使命推动下,制定了帮助金融机构实现智能化转型的战略。依托自主研发的云原生SaaS平台,百融云创提供的产品及服务可嵌入至金融机构从获客、贷款发起、保险承保、存量客户运营到贷后管理的业务流程,为金融机构更智能的决策提供赋能支持。
当前,金融机构面临的痛点之一在于营销与风控隔绝,带来审批通过率低、逾期率过高的恶性循环。在共建多层次风控体系的过程中,百融云创依托自身丰富的产品线、本地化服务、更贴近应用场景等诸多优势,为金融机构提供贯穿客户全生命周期的智能风控产品和服务,实现从贷前流量筛选、贷中动态监测机制、贷后分层筛选管理,在风控全流程有效地帮助金融机构控制风险、降低不良率。
在精准营销方面,百融云创通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系的搭建,可以帮助金融机构实现精准分层。以信贷场景存量客户交叉营销为例,基于营销响应分、营销成单分,精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象,通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销,可提高营销响应率,有效节约成本;同时无需求的客户不会被营销打扰,有需求的客户可及时找到合适的产品,逐步提升用户体验。
百融云创一直秉持着开放透明的合作态度,在实现高度定制化的同时,推进本地化部署,保持模型特征开放,并通过共建团队的方式帮助银行伙伴建立长期竞争力。百融云创的使命与愿景是“成为金融行业基石,让金融普惠民众”,希望百融云创能够与银行等金融机构携手共进,助推金融行业向智能化发展。
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